Ejecutivo/ contact center / Santiago Centro
XinerLink - R.Metropolitana, Santiago Centro
Más de 30 días
Supervisor Contact Center - Santiago Centro
Progesys - Santiago Centro, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
A convenir
contrato a plazo fijo
Jornada de 44 horas semanales
En Progesys empresa especialista en Reclutamiento de Personal buscamos integrar a un Supervisor de Contact Center para cliente dedicado a rubro de banca y seguros automotrices.
Sus principales funciones son:
Responsabilidades:
- Supervisar las actividades diarias del equipo para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos.
- Coordinar y liderar un equipo de agentes, brindando orientación, retroalimentación y soporte continuo.
- Actuar como escalamiento en la resolución de problemas complejos o solicitudes especiales de los clientes.
- Preparar informes periódicos sobre el desempeño del equipo y los indicadores operativos.
Condiciones de la oferta:
Horario: Lunes a jueves de 09:00 a 19:00 y viernes de 09:00 a 18:00.
Beneficios: $5.000 diarios en vales Sodexo.
Trabajo Presencial en Oficina Agustinas 785 Santiago Centro
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 17 horas
Acerca de Progesys
Progesys, es una empresa cuyo objetivo principal es responder a todas las necesidades y requerimientos planteados por nuestros clientes, haciendo uso eficiente de sus recursos, basado en el enfoque de entregar una solución a los problemas. Para poder lograr que esta entrega se haga de la manera más óptima posible, nos vemos apoyados por el know how que nos entrega la amplia gama de proyectos desarrollados, siguiendo una correcta metodología a través de las etapas de: Captura de Necesidades, Espe...
Progesys, es una empresa cuyo objetivo principal es responder a todas las necesidades y requerimientos planteados por nuestros clientes, haciendo uso eficiente de sus recursos, basado en el enfoque de entregar una solución a los problemas. Para poder lograr que esta entrega se haga de la manera más óptima posible, nos vemos apoyados por el know how que nos entrega la amplia gama de proyectos desarrollados, siguiendo una correcta metodología a través de las etapas de: Captura de Necesidades, Especificaciones, Análisis, Diseño, Implementación, Pruebas, Validación y Mantenimiento y Evolución.
Evaluación general
3,8
135 Evaluaciones
-
3,74
Ambiente de trabajo
-
3,26
Salario y prestaciones
-
2,74
Oportunidades de carrera
-
3,10
Director general
Supervisor call center
Actual empleado R.Metropolitana Mayo, 2022
Excelente oportunidad de trabajo y crecimiento personal
Lo mejor Calidad humana
A mejorar Fluidez en los procesos de herramientas de trabajo
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Admisionista
Actual empleado R.Metropolitana Mayo, 2022
Progresys es una empresa buena para trabajar solo un poco indecisos en algunas situaciones
Recomienda trabajar aquí
Digitadora
Actual empleado R.Metropolitana Septiembre, 2019
Excelente
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Salarios
Operario/a de bodega
Media salarial
$ 452.631 /mes
38 salarios
Operario/a
Media salarial
$ 417.272 /mes
33 salarios
Call center
Media salarial
$ 492.333 /mes
30 salarios
Operario de bodega
Media salarial
$ 463.330 /mes
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