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LIQUITECH SPA - Santiago - Las condes, R.Metropolitana
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Galgo es una Fintech de rápido crecimiento especializada en la venta y financiamiento de motos.
Somos una compañía con propósito, la primera y única financiera enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, Perú, México y Colombia.
Trabajamos para dar mejores oportunidades de integración y progreso a través del acceso al financiamiento, para que las personas puedan cumplir sus sueños!
Es por eso que estamos en la búsqueda de nuestro próximo Practicante de atención a clientes para ser parte de un equipo de alto rendimiento cuyos principales responsabilidades serán:
Contestar, resolver o derivar solicitudes, consultas y reclamos de forma presencial y en HubSpot
Categorización y data completa de tickets en plataforma HubSpot.
Hacer seguimiento diario de los casos escalados para resolución.
Generar documentos que requieran los clientes como Estados de Cuenta, Cartas prepago, entre otras.
Asistir a capacitaciones y reuniones, ya sean de SAC u otros departamentos
Realizar otras actividades relacionadas al rol que puedan surgir a diario.
Cumplir con las políticas y procedimientos de atención al cliente. Habilidades:
Esperamos que, quien ocupa el rol, reúna las siguientes características:
Educación:
Tecnicatura en curso, Universitario en curso, Universitario graduado- Estudios en Administración u otro afín
Experiencia deseable:
Atención presencial de clientes con foco en experiencia y servicio.
Experiencia excluyente:
Habilidades comunicacionales
Manejo de Herramientas Google Drive (Sheet, word)
Manejo de Helpdesk
Seguro medico escolar activo
Lo que ofrecemos:
Beneficios Chile
Modalidad de trabajo híbrido (excepto ventas)
Día libre de cumpleaños
Nos enfocamos en atraer el mejor talento sin distinciones porque creemos que la diversidad es el activo más valioso para nuestra organización.
Si te apasionan los desafíos y estás buscando una oportunidad para colaborar en un ambiente dinámico y multicultural… esta es tu oportunidad!
Requerimientos
Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, administrative
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