Coordinador Administrativo - Tiempo Completo Remoto

Descripción de la oferta

TÍTULO: Coordinador Administrativo y Operativo - Remoto (SaaS / Hosting)
EMPRESA: PremiumHosting
UBICACIÓN: 100% Remoto (Chile)
JORNADA: Completa (Lun-Vier 09:00-13:00 14:00-17:00 y Sabado 09:00-14:00 )

SOBRE NOSOTROS:
Somos PremiumHosting, empresa líder en alojamiento web en Chile. No buscamos un vendedor
agresivo ni un asistente temporal. Buscamos a nuestro/a Coordinador/a de Operaciones:
la persona responsable de mantener el orden administrativo, asegurar la facturación y
gestionar oportunidades.

TU MISIÓN:
Ser el pilar operativo de la empresa. Asegurar que la "máquina" administrativa funcione
sin interrupciones y recuperar ingresos pasivos.

RESPONSABILIDADES CLAVES:
1. Control Financiero y Operativo (Crítico):
- Emisión diaria de facturación y control de pagos.
- Gestión de Pedidos Pendientes: Contactar a quienes hicieron el pedido pero no
completaron el pago (Rescate de ventas).
- Mantener registros de Licencias al día.

2. Onboarding y Fidelización (Mini-Onboarding):
- Contacto proactivo a nuevos clientes (Día 3): Verificar si lograron configurar
sus correos, subir su web o si necesitan guía inicial.
- Objetivo: Que el cliente sienta el servicio "Premium" y no cancele por no saber usarlo.

3. Gestión MercadoPúblico (Vital):
- Revisión diaria del portal de licitaciones.
- Preparación de bases administrativas/técnicas y postulación.
- Mantener documentación de la empresa al día (ChileProveedores).

4. Gestión Comercial Administrativa:
- Recuperación de Carros Abandonados / Ordenes Impagas.
- Upselling Pasivo: Detectar clientes topando recursos y ofrecer upgrades/VPS.
- Responder cotizaciones formales y procesar Órdenes de Compra.

REQUISITOS EXCLUYENTES:
- Experiencia: 2-3 años en administración, customer success o soporte comercial
- MercadoPúblico: Experiencia subiendo licitaciones o capacidad de estudio autónomo (Excluyente).
- Excel Intermedio: Manejo de filtros, cruce de datos y detección de diferencias (Auditoría).
- Infraestructura: Internet Fibra Óptica/Cable (Excluyente por estabilidad).
- Habilidad de Comunicacion y Redaccion: Redacción cálida y perfecta para el Onboarding. Buena Ortografía.
- Manejo Basico de IA: Uso pasado en chatbots IA


OFRECEMOS:
- Sueldo Líquido Base: $800.000 + Bonos por Cumplimiento (Renta esperada > $900.000-$950.000).
- Bonos: Por Confiabilidad (orden), MercadoPúblico y Recuperación de Ordenes.
- Estabilidad: Contrato Plazo Fijo 2 meses a Indefinido. Buscamos relación a largo plazo.
- Trabajo 100% Remoto.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, administrative, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 1 hora (actualizada)

Acerca de PREMIUM HOSTING SOLUTIONS

Pyme iniciada el año 2011, dedicada exclusivamente al alojamiento web y correo corporativo.

Ayudanos y acompañamos a los clientes en el uso y manejo del servicio, para que tengan su sitio y correo online.