Asistente administrativo(a) de servicio al cliente - (reemplazo)
XinerLink - Santiago - La Florida, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
En Clínica BUPA Santiago, estamos en búsqueda de un asistente administrativo de servicio al cliente en modalidad de reemplazo, con la misión de prestar asistencia a los pacientes y la organización, ejecutando actividades administrativas, como también entregando información referente a la Clínica y sus dependencias. Recibir y entregar documentos e información clínica documentada, aplicando siempre las políticas de la compañía respecto a la confidencialidad de la información, la inclusión y el servicio al cliente.
Funciones:
-Recibir y orientar a los pacientes de acuerdo con procedimientos establecidos, acerca del funcionamiento y horarios de atención de la clínica, u otra información requerida por el cliente, ubicándose en un punto estratégico, para dar respuesta a sus inquietudes y favorecer la satisfacción usuaria.
-Ordenar y coordinar la adecuada administración de información, documentos y archivos que emanen de la organización.
-Recibir y entregar documentos e información clínica documentada, a los pacientes que soliciten su entrega de forma presencial y/o vía online, cuidando siempre las políticas de confidencialidad de la información.
-Recibir y distribuir documentación relacionada con la clínica para dar cumplimiento a los procesos establecidos de acuerdo con normativa institucional.
-Ejecutar actividades y tareas administrativas encomendadas por la jefatura correspondiente para colaborar con el funcionamiento de la unidad de servicio al cliente.
-Apoyar al equipo en la coordinación con otras unidades y levantar oportunidades de mejora, para favorecer al desarrollo de los procesos internos de acuerdo con los estándares de servicio establecidos.
-Participar de capacitaciones y en los programas de mejora continua para asegurar el cumplimiento de las metas de calidad dispuestas en la unidad.
-Alertar sobre posibles riesgos o eventos extraordinarios ocurridos en el front de la clínica.-Conocer y aplicar la ley de deberes y derechos del paciente.
Requisitos:
-Mínimo un año de experiencia en cargos de servicio al cliente o similares en el rubro de salud (esto último excluyente)
-Manejo de software CRM
-Manejo de Microsoft office intermedio
-Idealmente con cursos de atención al cliente y/o similares
¿Qué te ofrecemos
Alimentación en el casino de la Clínica.
Bupa Coffe (sala con té, café, hervidor y refrigerador por si necesitas un break durante tu jornada).
Bicicletero con guardia 24/7.
Estacionamiento exclusivo para colaboradores
(¡Sí, tú también puedes usarlo porque serás parte de la familia BUPA!).
Nuestros valores Bupa son:
Valiente Responsables Empático
Si cuentas con alguno de ellos ¡POSTULA CON NOSOTROS!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
Hace 2 días
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
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Acerca de XinerLink
Importante Consultora de Recursos Humanos, ligada al área de Servicios Transitorios, Selección de Personal y Outsoursing.
Se encuentra en búsqueda constante de nuevos profesionales y trabajadores que deseen formar parte de nuestro equipo de trabajo, especificamente todos aquellos interesados en el área de la Salud, como Clínica, Hospital y Servicios a domicilio.
Evaluación general
3,9
1.527 Evaluaciones
-
5
46%
-
4
27%
-
3
15%
-
2
4%
-
1
8%
-
3,80
Ambiente de trabajo
-
3,49
Salario y prestaciones
-
2,96
Oportunidades de carrera
-
3,25
Director general
Atención a clientes o aseo resepcionista y tengo mucho conocimiento de área física y de salud
Actual empleado R.Metropolitana Octubre, 2023
Buen ambiente y grato lugar de trabajo buena organización y empatía entre el grupo
Lo mejor El trabajo humano
A mejorar La constante actualización Delos trabajador
Recomienda trabajar aquí
Ait
Actual empleado R.Metropolitana Septiembre, 2023
Comencé trabajando como analista en el área de RRHH, Y en verdad me encantó mi estancia ahí, aprendí mucho y lo mejor que tienen mucha disposición para enseñar y tener paciencia. Desarrollé habilidades y conocimientos. Gracias al Subgerente de Operaciones en RRHH. Fue triste mi salida. Pero tengo a Xinerlink en mi corazón ❤️
Lo mejor Ambiente laboral
A mejorar La renta
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trabajador responsable
Actual empleado R.Metropolitana Agosto, 2022
ayuda al desarrollo de Chile, hace todo lo posible para pagar a sus empleados y cuando no hay mucha plata pide esperar el plazo establecido por el estado.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Domiciliario/a
Media salarial
$ 726.816 /mes
127 salarios
$ 330.000
$ 1.111.111
Enfermeras
Media salarial
$ 1.151.676 /mes
121 salarios
$ 300.000
$ 1.900.000
Técnico/a de enfermería
Media salarial
$ 449.359 /mes
98 salarios
$ 222.222
$ 600.000
Asistente dental
Media salarial
$ 442.694 /mes
72 salarios
$ 320.000
$ 600.000
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