Asistente Administrativa de atención al paciente / Presencial - Vitacura

Descripción de la oferta

En Grupo Grafton para importante cliente del rubro de salud nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente
Administrativa de atención al paciente para trabajar en la comuna de Vitacura de manera presencial.

La Asistente de Atención al paciente, desempeña un papel crucial en la clínica, siendo la cara acogedora y empática para los pacientes. Su responsabilidad principal es garantizar una experiencia positiva tanto en el entorno presencial como en las interacciones telefónicas.

Responsabilidades Principales:

Atención al Cliente:
Brindar una atención personalizada y empática a los pacientes, creando un ambiente de apoyo y comprensión.
Manejar con sensibilidad llamadas telefónicas, respondiendo a preguntas y proporcionando información clara.

Comunicación Clara y Resolutiva:
Comunicarse de manera clara y comprensible, asegurando que los pacientes se sientan informados y tranquilos.
Resolver eficientemente dudas e inquietudes, garantizando una experiencia positiva en cada interacción.

Adaptabilidad y Resiliencia:
Ajustarse a cambios en la carga de trabajo, asegurando un servicio continuo incluso en situaciones desafiantes.
Mantener la calma y la profesionalidad en momentos de alta demanda o emocionalmente delicados.

Orientación al Cliente y Resolución de Problemas:
Anticipar y satisfacer las necesidades de los pacientes, demostrando una fuerte orientación al cliente.
Resolver problemas de manera efectiva, abordando cualquier inconveniente con empatía y diligencia.

Confidencialidad y Profesionalismo:
Mantener altos estándares de confidencialidad al manejar información médica sensible.
Actuar con profesionalismo y ética en todas las interacciones, contribuyendo a la confianza de los pacientes.

Condiciones labores:
- Sistema de turnos rotativos semanales
Turno Mañana: De lunes a viernes de 07:30 a 14:00 horas y sábado por medio de 8:00 a 14.00 horas.
Turno Tarde: De lunes a viernes de 13:00 a 20:30 horas y sábado por medio de 8:00 a 14:00 horas.
Turno domingo: 8:00 a 14:00 horas., por lo menos un día al mes, se cancela adicional al sueldo mensual.
- Contrato directo con empresa
- Contrato plazo fijo, posterior indefinido
- Seguro Complementario y salud para el trabajador
- Movilización desde estación de metro

Ubicación: Vitacura
Modalidad de trabajo: Presencial

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 3 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care

Hace 1 hora

Acerca de Grafton Recruitment Chile

Empresa multinacional en servicios de Selección de ejecutivos y técnicos de alto perfil, con experiencia en empresas multinacionales y locales de primer nivel.

Salarios