Anfitrión Sucursal de Servicios Móviles y Hogar Full Time Viña del Mar

Descripción de la oferta

¡En People Go! estamos comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, que entrega servicios que responden a las necesidades d ellos clientes se encuentra en búsqueda de Ejecutivos de Servicio al Cliente y venta.

Funciones Principales:
Responsable de recibir, orientar y derivar a los clientes según sus necesidades, intervenir en los flujos de espera proporcionando información sobre nuestros productos y tiempos de atención, y asegurar una experiencia cómoda y satisfactoria para los clientes, cumpliendo con nuestros estándares de atención.
Recibir a los clientes y derivarlos a los módulos de venta/post venta adecuados, asegurando una atención acorde a sus necesidades.
Informar a los clientes sobre tiempos de espera, productos y servicios, y promociones vigentes, a través de merchandising y folletería.
Mantener a los clientes informados sobre los tiempos de espera y cualquier otra consulta.
Presentar y mantener la imagen de la sucursal conforme a los estándares corporativos.
Revisar, reportar y solucionar fallas en los sistemas para garantizar una operación eficiente.
Consultar a los clientes sobre la resolución de sus solicitudes para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.

Se requiere:
Con al menos 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center, en empresas de servicios y/o Telecomunicaciones o Retail.
Manejo de herramientas Microsoft Office intermedio (Excel, Word).
Formación académica Técnico profesional en Administración o a fin (deseable)
Habilidades comunicacionales

Se ofrece:
Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual
Jornada laboral de 44 horas semanales (horario retail)
Sueldo base $537.000 + Gratificación + bono colación $79.659 + bono movilización $42.319
Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 3 años de experiencia

Palabras clave: host, hostess, branch, sucursal, domestic, hogar, domiciliaria, domestico

Ayer

Acerca de People GO

People Go es una empresa especializada en asesorar compañías a través de soluciones integrales en el ámbito de los servicios de personas, tales como servicios transitorios, reclutamiento y selección, y evaluaciones sociolaborales. Adaptándonos a su cultura, necesidades y requerimientos, volviéndonos un socio estratégico para el éxito de su negocio.

Salarios