Administrativo hospitalario

Descripción de la oferta

Grupo expro junto con importante empresa del sector salud nos encontramos en la búsqueda de personal proactivo y con conocimientos en el rubro para el cargo de E2E In-House Assistance.

Objetivo general del cargo

El E2E In-House Assistance es el responsable integral de la gestión operativa de consignaciones dentro de un centro de salud, asegurando la disponibilidad, trazabilidad y correcto manejo de dispositivos médicos, insumos quirúrgicos y materiales implantables. Su labor es clave para garantizar la continuidad del flujo quirúrgico, la seguridad del paciente y la precisión del inventario, abarcando todas las etapas del proceso: administración de bodega in-house, abastecimiento a pabellón, soporte pre y post cirugía, registro de consumos y documentación necesaria para una cobranza eficiente. Actúa como enlace operativo entre el hospital y el proveedor, velando por el cumplimiento de estándares sanitarios y auditorías internas.

Administración integral del inventario en consignación
• Mantener actualizado el inventario físico y sistémico de productos consignados.
• Realizar conteos cíclicos, conciliaciones diarias y reportes de desviaciones.
• Controlar la correcta ubicación, rotación y clasificación de productos.
Control de lotes, vencimientos y productos pronto a vencer
• Registrar y monitorear lotes y fechas de caducidad.
• Identificar productos con vencimientos próximos y gestionar acciones preventivas.
• Garantizar el cumplimiento de normativas de trazabilidad y buenas prácticas de almacenamiento.
Seguimiento de niveles de stock y documentación de movimientos
• Revisar necesidades de reposición según parámetros acordados.
• Registrar todos los movimientos: ingresos, salidas, consumos, devoluciones, cuarentenas.
• Mantener trazabilidad documental digital y/o física.
Recepción y verificación de reposiciones
• Recepcionar productos enviados por el proveedor o logística.
• Verificar cantidades, estado, lotes y fechas de vencimiento.
• Notificar discrepancias, daños o faltantes.
Entrega de productos para cirugía (picking quirúrgico)
• Preparar y entregar sets, implantes o materiales requeridos en pabellón.
• Asegurar que los kits entregados correspondan a los requerimientos del caso quirúrgico.
• Coordinar con enfermería y pabellón los tiempos y requerimientos especiales.
Registro de consumos post-cirugía para trazabilidad y cobranza
• Registrar consumos reales inmediatamente después de la cirugía.
• Asociar lote, paciente, procedimiento y fecha según protocolos.
• Informar consumos a Customer Service o sistema interno en tiempos establecidos.
Preparación y envío de documentación para facturación/cobranza
• Generar y/o recopilar documentos soporte: órdenes de consumo, formularios clínicos, guías y respaldos.
• Asegurar exactitud y completitud de los documentos entregados al área de facturación.
• Cumplir los plazos de envío definidos contractualmente con el hospital.
Gestión de devoluciones, retiros y cuarentenas
• Procesar devoluciones desde pabellón o áreas clínicas.
• Clasificar productos por estado: utilizables, cuarentena, devolución a bodega principal.
• Documentar los movimientos y mantener el orden físico.
Coordinación operativa con equipos del cliente y proveedor
• Relacionarse directamente con enfermería, pabellón, esterilización, supply chain y logística.
• Gestionar necesidades urgentes, cambios de programación y reposiciones críticas.
• Informar incidencias operativas y colaborar en mejoras de proceso.
Control general de la bodega in-house
• Mantener orden, limpieza y cumplimiento de normativas de bioseguridad.
• Administrar accesos y aseguramiento de la bodega.


Requisitos:

Formación Deseada
• Técnico en Enfermería, Técnico en Logística, Administración, Operaciones o carreras afines.
• Deseable formación complementaria en inventarios, supply chain o dispositivos médicos.
Experiencia Mínima
• 1 a 3 años en consignaciones, operación hospitalaria, logística clínica o manejo de inventarios regulados.
• Experiencia en quirófano, pabellón o soporte a cirugías es un plus.
Competencias Técnicas
• Manejo de inventarios y control documental.
• Conocimiento de ERP, sistemas de trazabilidad y herramientas digitales (Excel, SAP, WMS, etc.).
• Experiencia en control de lotes, vencimientos y normativas de productos médicos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 55 años

Palabras clave: administrative

Hace 1 hora (actualizada)

Acerca de GRUPO EXPRO

Somos una multinacional de Outsourcing de Procesos, perteneciente al consorcio Outsourcing Inc., con casa Matriz en Japón, cotizada en la Bolsa de Tokyo y con presencia en Asia Pacífico, Oceanía, Europa y América. Tenemos más de 20 años de experiencia en el mercado nacional, con más de 8.000 colaboradores distribuidos en diferentes sectores productivos.

Contamos con presencia nacional a través de nuestras 3 sucursales en Santiago y 7 sucursales en Regiones.

Salarios