Administrativo hospitalario

Descripción de la oferta

Grupo expro junto con importante empresa del sector salud nos encontramos en la búsqueda de personal proactivo y con conocimientos en el rubro para el cargo de E2E In-House Assistance.

Objetivo general del cargo

El E2E In-House Assistance es el responsable integral de la gestión operativa de consignaciones dentro de un centro de salud, asegurando la disponibilidad, trazabilidad y correcto manejo de dispositivos médicos, insumos quirúrgicos y materiales implantables. Su labor es clave para garantizar la continuidad del flujo quirúrgico, la seguridad del paciente y la precisión del inventario, abarcando todas las etapas del proceso: administración de bodega in-house, abastecimiento a pabellón, soporte pre y post cirugía, registro de consumos y documentación necesaria para una cobranza eficiente. Actúa como enlace operativo entre el hospital y el proveedor, velando por el cumplimiento de estándares sanitarios y auditorías internas.

Administración integral del inventario en consignación
• Mantener actualizado el inventario físico y sistémico de productos consignados.
• Realizar conteos cíclicos, conciliaciones diarias y reportes de desviaciones.
• Controlar la correcta ubicación, rotación y clasificación de productos.
Control de lotes, vencimientos y productos pronto a vencer
• Registrar y monitorear lotes y fechas de caducidad.
• Identificar productos con vencimientos próximos y gestionar acciones preventivas.
• Garantizar el cumplimiento de normativas de trazabilidad y buenas prácticas de almacenamiento.
Seguimiento de niveles de stock y documentación de movimientos
• Revisar necesidades de reposición según parámetros acordados.
• Registrar todos los movimientos: ingresos, salidas, consumos, devoluciones, cuarentenas.
• Mantener trazabilidad documental digital y/o física.
Recepción y verificación de reposiciones
• Recepcionar productos enviados por el proveedor o logística.
• Verificar cantidades, estado, lotes y fechas de vencimiento.
• Notificar discrepancias, daños o faltantes.
Entrega de productos para cirugía (picking quirúrgico)
• Preparar y entregar sets, implantes o materiales requeridos en pabellón.
• Asegurar que los kits entregados correspondan a los requerimientos del caso quirúrgico.
• Coordinar con enfermería y pabellón los tiempos y requerimientos especiales.
Registro de consumos post-cirugía para trazabilidad y cobranza
• Registrar consumos reales inmediatamente después de la cirugía.
• Asociar lote, paciente, procedimiento y fecha según protocolos.
• Informar consumos a Customer Service o sistema interno en tiempos establecidos.
Preparación y envío de documentación para facturación/cobranza
• Generar y/o recopilar documentos soporte: órdenes de consumo, formularios clínicos, guías y respaldos.
• Asegurar exactitud y completitud de los documentos entregados al área de facturación.
• Cumplir los plazos de envío definidos contractualmente con el hospital.
Gestión de devoluciones, retiros y cuarentenas
• Procesar devoluciones desde pabellón o áreas clínicas.
• Clasificar productos por estado: utilizables, cuarentena, devolución a bodega principal.
• Documentar los movimientos y mantener el orden físico.
Coordinación operativa con equipos del cliente y proveedor
• Relacionarse directamente con enfermería, pabellón, esterilización, supply chain y logística.
• Gestionar necesidades urgentes, cambios de programación y reposiciones críticas.
• Informar incidencias operativas y colaborar en mejoras de proceso.
Control general de la bodega in-house
• Mantener orden, limpieza y cumplimiento de normativas de bioseguridad.
• Administrar accesos y aseguramiento de la bodega.


Requisitos:

Formación Deseada
• Técnico en Enfermería, Técnico en Logística, Administración, Operaciones o carreras afines.
• Deseable formación complementaria en inventarios, supply chain o dispositivos médicos.
Experiencia Mínima
• 1 a 3 años en consignaciones, operación hospitalaria, logística clínica o manejo de inventarios regulados.
• Experiencia en quirófano, pabellón o soporte a cirugías es un plus.
Competencias Técnicas
• Manejo de inventarios y control documental.
• Conocimiento de ERP, sistemas de trazabilidad y herramientas digitales (Excel, SAP, WMS, etc.).
• Experiencia en control de lotes, vencimientos y normativas de productos médicos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 55 años

Palabras clave: administrative

Hace más de 30 días

Acerca de GRUPO EXPRO

Somos una multinacional de Outsourcing de Procesos, perteneciente al consorcio Outsourcing Inc., con casa Matriz en Japón, cotizada en la Bolsa de Tokyo y con presencia en Asia Pacífico, Oceanía, Europa y América. Tenemos más de 20 años de experiencia en el mercado nacional, con más de 8.000 colaboradores distribuidos en diferentes sectores productivos.

Contamos con presencia nacional a través de nuestras 3 sucursales en Santiago y 7 sucursales en Regiones.

Salarios