Administrativo de Cobranza y medios de pagos

Descripción de la oferta

Nos encontramos en búsqueda de Administrativo de Cobranza y medios de pagos para trabajar en modalidad Híbrida en la comuna de las condes.

Funciones:

1 En base a la Cartera de Clientes asignada, realizar cobranza dando prioridad a los clientes con mayor deuda hacia los clientes de menor deuda, teniendo presente las fechas de vencimiento, materia asegurada y forma de pago. Debe contactar al cliente vía mail y teléfono informando la deuda, los canales de pago, solicitando el pago oportuno y quedando a su disposición para atender consultas o respaldos de pago. Recupero de cuotas vencidas, validación e ingreso de pagos al sistema.
2 Aplicar pagos que el cliente realizó y no se asociaron correctamente a la deuda de primas. Regularización en sistema de las cuotas pendientes ya pagadas por el cliente, las cuales ocasionalmente quedan sin aplicar.
3 Análisis de casos donde existen problemas con la asociación de pagos a las cuentas y tarjetas de crédito (PAC - PAT), cuya finalidad se relacionan con el pago de las primas pactadas. Contribuir al cumplimiento de los plazos establecidos con otras unidades internas y externas.
4 Responder casos asignados por sistema de solicitud, en relación a clientes, pólizas, cobros mal efectuados y devoluciones pendientes, análisis generales de pólizas. Regularización de dichos casos con aprobación del solicitante. Esto buscando responder a clientes tanto internos como externos. En algunos casos registrando pagos efectuados, en otros generando devoluciones a cliente.
5 Validaciones Transbank. Mediante un correo llegan los montos de pagos efectuados por clientes, los cuales se deben validar con tesorería. Aplicar dichos montos a las cartas de resguardo según corresponda en la póliza asociada.



Requisitos:
• Formación: Técnico en administración, ingeniero comercial o similar.
• Office: avanzado (principalmente Excel)
• Experiencia laboral: 2 años en el cargo o similar. en Cobranza, personas naturales y empresas, Análisis de información.


Horario:
Lunes a jueves de 09:00 a 18:45 hrs y viernes de 09:00 a 14:00 hrs

Renta: 700.000 + Amipass ($4.600 por día de trabajo)

La postulación se encuentra abierta para que puedan postular personas con discapacidad o bajo el marco de la ley 21.015. Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de oportunidades (Ley 20.422).

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 2 años de experiencia

Palabras clave: administrative, cobro, payment, collection, media

Ayer

Acerca de GRUPO EXPRO

Somos una multinacional de Outsourcing de Procesos, perteneciente al consorcio Outsourcing Inc., con casa Matriz en Japón, cotizada en la Bolsa de Tokyo y con presencia en Asia Pacífico, Oceanía, Europa y América. Tenemos más de 20 años de experiencia en el mercado nacional, con más de 8.000 colaboradores distribuidos en diferentes sectores productivos.

Contamos con presencia nacional a través de nuestras 3 sucursales en Santiago y 7 sucursales en Regiones.

Salarios