Supervisor/a de Contact Center / Lun a vie - Ñuñoa (presencial)

XinerLink - Santiago - Ñuñoa, R.Metropolitana

Descripción de la oferta

A convenir contrato a plazo fijo Jornada de 44 horas semanales

Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de SUPERVISOR CONTACT CENTER FULL TIME para importante empresa ubicada en la comuna de Ñuñoa.

Funciones:
- Supervisar el funcionamiento diario del Contact center, asegurando una operación
fluida y eficiente.
- Capacitar al personal en habilidades de comunicación, resolución de problemas y
manejo de situación difíciles.
- Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y reducir el tiempo
de respuesta.
- Monitorear y evaluar las interacciones con los clientes para garantizar la calidad
del servicio y proporcionar retroalimentación a los agentes.
- Realizar seguimiento y análisis de métricas claves para evaluar el desempeño del
equipo y proponer planes de acción correctiva.
-
Que te ofrecemos:
- Sueldo base mensual aprox $780.000.-
- Horario: lunes a jueves desde las 08:30 h a 18:30 h y viernes de 08 a 17:30 h con
1 hora de colación.
- Contrato plazo fijo, indefinido según desempeño.

Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años como supervisor en rubro financiero.
- Habilidades para el manejo de equipo.
- Disponibilidad para trabajar presencial.

Requerimientos

Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
2 años de experiencia
Edad: A partir de 24 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 4 días (actualizada)

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Acerca de XinerLink

Importante Consultora de Recursos Humanos, ligada al área de Servicios Transitorios, Selección de Personal y Outsoursing.

Se encuentra en búsqueda constante de nuevos profesionales y trabajadores que deseen formar parte de nuestro equipo de trabajo, especificamente todos aquellos interesados en el área de la Salud, como Clínica, Hospital y Servicios a domicilio.

Evaluación general

3,9

1.527 Evaluaciones

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3,80

Ambiente de trabajo
3,49

Salario y prestaciones
2,96

Oportunidades de carrera
3,25

Director general

79% profesionales recomiendan trabajar aquí

Atención a clientes o aseo resepcionista y tengo mucho conocimiento de área física y de salud

Actual empleado R.Metropolitana Octubre, 2023

Buen ambiente y grato lugar de trabajo buena organización y empatía entre el grupo

Lo mejor El trabajo humano

A mejorar La constante actualización Delos trabajador

Recomienda trabajar aquí

Ait

Actual empleado R.Metropolitana Septiembre, 2023

Comencé trabajando como analista en el área de RRHH, Y en verdad me encantó mi estancia ahí, aprendí mucho y lo mejor que tienen mucha disposición para enseñar y tener paciencia. Desarrollé habilidades y conocimientos. Gracias al Subgerente de Operaciones en RRHH. Fue triste mi salida. Pero tengo a Xinerlink en mi corazón ❤️

Lo mejor Ambiente laboral

A mejorar La renta

Recomienda trabajar aquí

trabajador responsable

Actual empleado R.Metropolitana Agosto, 2022

ayuda al desarrollo de Chile, hace todo lo posible para pagar a sus empleados y cuando no hay mucha plata pide esperar el plazo establecido por el estado.

Recomienda trabajar aquí

Mostrar las 1.527 evaluaciones

Salarios

Ejecutivos/as financieros

Media salarial

$ 353.332 /mes

3 salarios

Media salarial

$ 329.998

$ 365.000

Mostrar los 824 salarios

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