Supervisor de Sucursal Telecomunicaciones San Fernando
People GO - Libertador B. O Higgins, San Fernando
Hace 6 días
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People GO - San Fernando, Libertador B. O Higgins
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¡En People Go! estamos comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, que entrega servicios que responden a las necesidades de los clientes se encuentra en búsqueda de Supervisor de Sucursal.
Funciones Principales:
Monitorear y apoyar a los ejecutivos de atención al cliente para cumplir con los estándares de calidad.
Resolver problemas y gestionar quejas de clientes para mejorar la satisfacción.
Motivar al personal y fomentar una cultura de mejora continua.
Generar compromiso hacia las acciones estratégicas de la compañía.
Supervisar y apoyar las ventas de servicios y productos.
Asegurar el cumplimiento de metas individuales y grupales y contribuir al logro de KPIs.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención y lineamientos corporativos.
Disminuir la fuga de clientes y aumentar la fidelización.
Apoyar a los ejecutivos en la atención de clientes para maximizar la satisfacción y minimizar reclamos.
Gestionar eficientemente los recursos entregados para mejorar la calidad y rentabilidad.
Asegurar que todas las operaciones cumplan con las normativas legales y corporativas.
Se requiere:
Formación académica Técnico profesional en Administración o a fin (deseable)
Manejo de Microsoft Office intermedio
Al menos 5 años de experiencia comprobable con relación al cargo. (Área de atención al cliente, Telecomunicaciones, Empresas de Servicios o Retail).
Manejo de ERP (Deseable)
Se ofrece:
Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual
Jornada laboral horario retail
Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, branch, sucursal
Hace 19 horas (actualizada)
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Acerca de People GO
People Go es una empresa especializada en asesorar compañías a través de soluciones integrales en el ámbito de los servicios de personas, tales como servicios transitorios, reclutamiento y selección, y evaluaciones sociolaborales. Adaptándonos a su cultura, necesidades y requerimientos, volviéndonos un socio estratégico para el éxito de su negocio.
Salarios
Asistente de ventas
Media salarial
$ 488.867 /mes
53 salarios
$ 400.000
$ 590.000
Vendedor/a
Media salarial
$ 476.071 /mes
28 salarios
$ 400.000
$ 520.000
Asistente/a de logística
Media salarial
$ 479.923 /mes
26 salarios
$ 320.000
$ 600.000
Vendedores/as
Media salarial
$ 573.866 /mes
15 salarios
$ 500.000
$ 627.000
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