Operador Telefónico (formato hibrido) - Ciudad de Antofagasta
Empresas HumanNet - Chile - Antofagasta, Antofagasta
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Descripción de la oferta
Nuestro cliente, Aguas Antofagasta requiere reemplazo de Operador Telefónico.
Condiciones:
1. Renta líquida: $630.000
2. Jornada Laboral:
Turno A: De 08:00 a 16:05 hrs., con 45 minutos de colación a cargo del Trabajador.
Turno B: De 15:30 a 23:20 hrs., con 30 minutos de colación a cargo del Trabajador.
Turno C: De 10:30 a 18:35 hrs., con 45 minutos de colación a cargo del Trabajador.
Turno N: De 23:00 a 08:18 hrs., con 30 minutos de colación a cargo del Trabajador.
Turno Adm: Lunes a viernes 8 :00 a 17 :18 hrs., con 30 minutos de colación a cargo del Trabajador.
3.Modalidad de trabajo: Formato hibrido
4. Tipo de contrato: Contrato bajo régimen transitorio (Reemplazo)
5.Lugar de trabajo: Edificio Corporativo ubicado en la ciudad de Antofagasta
6. Funciones:
- Recepcionar y atender solicitudes de los clientes, de acuerdo a los canales de comunicación vigentes, clasificando en el sistema la información según corresponda.
- Reportar al turno de clientes o área según corresponda, situaciones complejas que afecten a clientes para dar solución.
- Ejecutar proceso de re-facturación, mediante la generación de notas de crédito según monto definido.
- Realizar encuestas de satisfacción, contactos por mora, contactos por subsidios u otro requerimiento a clientes.
- Comunicar información crítica a los clientes, a través de los canales de comunicación definidos por la compañía.
- Revisar planillas de atenciones críticas para garantizar la entrega de una solución oportuna y de calidad a los clientes, realizando seguimiento, recopilando información.
- Entre otras labores,
7.Requisitos:
• 1 año de experiencia en call center, atención telefónica o ventas telefónica o o experiencia en atención al cliente.
• Educación media completa.
• Residir en Antofagasta (excluyente).
• Posee mínimo 1 año de experiencia en cargo similares al que postula (excluyente).
• Manejo MS Office a nivel intermedio o avanzado
• Manejo de Ofimática.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cdmx, df
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Empresas HumanNet - Chile
Human-Net Ltda. es una firma de Servicios profesionales en Recursos Humanos que opera en Chile desde el año 2000. Proporciona servicios que aportan alto valor a los procesos y funciones externalizados de su importante cartera de clientes. Human-Net cuenta con una plataforma operacional y administrativa que actualmente presta servicios en todo Chile, abarcando diferentes rubros e industrias, tanto del área pública como privada, y con una base de principios y valores que sustentan una relación cer...
Human-Net Ltda. es una firma de Servicios profesionales en Recursos Humanos que opera en Chile desde el año 2000. Proporciona servicios que aportan alto valor a los procesos y funciones externalizados de su importante cartera de clientes. Human-Net cuenta con una plataforma operacional y administrativa que actualmente presta servicios en todo Chile, abarcando diferentes rubros e industrias, tanto del área pública como privada, y con una base de principios y valores que sustentan una relación cercana y comprometida con cada organización cliente que requiere de sus servicios. La flexibilidad, la innovación, la responsabilidad y el profesionalismo de las personas que integran Human-Net es una característica pilar en esta firma certificada en la norma ISO 9001:2000. Asesorías, Outsourcing, HeadHunting, Servicios Transitorios y Capacitación, están dentro de sus áreas de competencia. Profesionales de vasta experiencia en el área de Recursos Humanos y Administración, integran esta Compañía chilena que con éxito ha demostrado gran efectividad y solidez en los resultados prácticos.
Evaluación general
4,03
280 Evaluaciones
-
5
46%
-
4
28%
-
3
17%
-
2
5%
-
1
4%
-
3,90
Ambiente de trabajo
-
3,67
Salario y prestaciones
-
2,99
Oportunidades de carrera
-
3,34
Director general
Operador Grua Horquilla
Actual empleado R.Metropolitana Enero, 2024
Falta de seriedad a la jefatura
Lo mejor El pago al operador pagan bien
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Operador
Actual empleado R.Metropolitana Agosto, 2023
Buena
Lo mejor Buena
Recomienda trabajar aquí
Jefe de turno en toma de muestras, en barrera sanitarias de aeropuerto Internacional.
Actual empleado R.Metropolitana Octubre, 2022
Empresa preocupada por sus empleados
Lo mejor Compromiso con los trabajadores
A mejorar Tener mayor contacto con funcionarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operario/a de bodega
Media salarial
$ 362.964 /mes
195 salarios
$ 225.000
$ 500.000
Operario de bodega
Media salarial
$ 378.172 /mes
186 salarios
$ 220.000
$ 470.000
Operador/a de grúa
Media salarial
$ 523.674 /mes
43 salarios
$ 300.000
$ 650.000
Operario/a de producción
Media salarial
$ 422.275 /mes
33 salarios
$ 350.000
$ 500.000
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