Jefe de Sucursal Osorno - Exp. en isapres, banco, caja de compensación o AFP

Descripción de la oferta

Importante institución de sistema de pensiones se encuentra en búsqueda de un Jefe de Sucursal en la comuna de OSORNO

Misión del cargo:
Gestionar el funcionamiento de la sucursal, velando por la calidad de Servicio al Cliente con foco en la retención y fidelización, de acuerdo al cumplimiento de la normativa vigente del DL 3.500 y estándares de servicio establecidos por la Administradora, a fin de lograr la fidelización del cliente.

Funciones:

- Descriptores de Cargo Velar por el cumplimiento de los estándares de atención, por medio de la evaluación y monitoreo de los indicadores de gestión, para optimizar los procesos de servicio.
- Controlar el orden y presentación de la oficina de atención, por medio la aplicación de check list de aspectos administrativos establecido por la Gerencia, a fin de cumplir con los requerimientos básicos asociados a diferentes entes fiscalizadores.
- Atender fiscalizaciones de Superintendencia de Pensiones, Inspección del Trabajo, Auditores Internos y externos, entregando la información solicitada por estos, a fin de cumplir con los requerimientos de los entes fiscalizadores.
- Velar por el resguardo de los fondos asignados a la oficina, por medio de la realización de análisis contables esporádicos, a fin de asegurar que los recursos sean utilizados correctamente, con respaldo de los gastos efectuados.
- Facilitar la entrega de los conocimientos asociados a la atención de público en el personal nuevo, por medio de la capacitación constante en aspectos normativos y operativos, a fin de que se entregue una atención correspondiente a los estándares de servicio.
- Facilitar la entrega de los conocimientos asociados a la atención de público en el personal nuevo, por medio de la capacitación constante en aspectos normativos y operativos, a fin de que se entregue una atención correspondiente a los estándares de servicio.
- Incentivar la apertura de APV y cuenta 2 en la sucursal, gestionando el cumplimiento de las metas establecidas, a fin de fidelizar y retener a los clientes.
- Velar por el cumplimiento de las disposiciones de seguridad, higiene y salud en la sucursal, a través del cumplimiento de los procedimientos normativos y de la compañía, a fin de garantizar la seguridad del equipo y continuidad operacional de la sucursal.
- Otras actividades encomendadas por la jefatura, a fin de cumplir los objetivos del área.

Requisitos:
• Ideal Técnico nivel superior, técnico profesional en administración, ventas o carrera a fin (Ideal formación continua en administración de empresas)
• Experiencia de un año como jefatura en cargos similares.
• Experiencia con trato de clientes y personal a cargo.
• Experiencia en empresas de servicios (isapres, bancos, cajas de compensación o AFP)
• Word y Excel intermedio

Condiciones laborales:
• Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs
• Trabajo presencial en OSORNO
• Renta ofrecida: 1.200.000 líquidos.

“Alternattiva ofrece igualdad de oportunidades en el acceso al empleo por lo que esta posición también admite solicitudes de personas con discapacidad en el marco de la Ley N°21.015. Respondiendo a nuestro compromiso con la diversidad, conformamos equipos diversos y promovemos la inclusión laboral”

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, branch, sucursal, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Alternattiva

Somos una reconocida empresa de Recursos Humanos, que colabora en el mercado laboral con puestos de trabajo apropiados, para candidatos con distintas habilidades y clientes que desean potenciar sus actividades propias, a través de servicios de selección y administración, oportuna, de calidad, amparados en la ley y con cobertura regional.

Salarios