Gestor de espera (reemplazo) - Iquique

Descripción de la oferta

Para reconocida empresa del sector salud que se encuentra de búsqueda de Gestor de Espera por reemplazo, el cual deberá realizar las principales
funciones:

- Brindar la primera experiencia de servicio en sucursal siendo responsable de gestionar la espera de los clientes, educando, informando y promoviendo los canales virtuales para que auto gestionen sus requerimiento.
-En su rol de gestor debe incorporar cordialidad, claridad y un vocabulario acorde a su cargo, acompañando a los clientes al sistema de turno destinado para estos efectos, identificando a quienes necesiten una atención presencial y derivando a Sucursal Virtual, App. Móvil o atención remota asistida a quienes requieran transacciones disponibles por estos canales, de esta forma contribuir a la optimización de los tiempo de espera en sucursal, garantizando una atención de calidad incorporando los principios de ADN en representación de la Compañía y los estándares definidos por la gerencia y la normativa legal vigente.

Solo debes cumplir con lo siguiente:
- Formación: Ed. Media Completa.
- Conocimientos: Office básico
- Manejo de canales virtuales. (redes sociales)
- Experiencia: 1 año de Experiencia en atención de clientes de forma presencial, área de Servicio al Cliente, Manejo canales virtuales. EXCLUYENTE.

Ofrecemos:
Renta Liquida: $553.402
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

Horario:
lunes a jueves de 8:30 a 17:50 y viernes de 8:30 a 14:14 hrs.

¡Esperamos conocer a talentosos profesionales que compartan nuestra dedicación a la excelencia en la atención ambulatoria!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 20 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 3 días (actualizada)

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