Ejecutivo(a) Call Center – Inclusivo(a) - Huechuraba

Descripción de la oferta

Nuestra empresa está sujeta a la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015 y está dispuesta a implementar los ajustes razonables que sean necesarios. Creemos en entornos de trabajo inclusivos, donde las diferencias de cada persona son respetadas, valoradas y consideradas, permitiendo que todos nuestros colaboradores desarrollen plenamente sus talentos.

Buscamos Ejecutivo(a) Call Center para atención a clientes en nuestra sede ubicada en Ciudad Empresarial, Huechuraba o para desarrollar funciones en modalidad Home Office.


Funciones:

- Gestionar llamadas entrantes y salientes con atención oportuna y cordial.
- Aplicar protocolos y procedimientos establecidos para una atención de calidad.
- Identificar las necesidades de clientes y ofrecer soluciones o alternativas adecuadas.
- Registrar correctamente el resultado de cada interacción en el sistema CRM.
- Cumplir con metas personales y del equipo.


Requisitos:

- Enseñanza media completa.
- Al menos 1 año de experiencia en Call Center o atención al cliente (se valora experiencia en rubro similar).
- Habilidades comunicativas claras, amables y orientadas al cliente.
- Manejo básico o intermedio de herramientas tecnológicas: Office (Word y Excel), WhatsApp Business, sistemas CRM.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Huechuraba, en turnos rotativos de lunes a sábado.
- Se valora contar con credencial de discapacidad, pero es abierto a todas las personas que compartan nuestra visión inclusiva.


Ofrecemos:

- Jornada laboral en turnos rotativos, lunes a sábado.
- Capacitación continua para tu desarrollo profesional.


En nuestra empresa creemos en el talento diverso como motor de innovación y calidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)