Ejecutivo/a Anfitrión isapre - La Serena

Descripción de la oferta

En ManpowerGroup nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo Anfitrión para Isapre

Misión del cargo

Promover, facilitar y educar a los beneficiarios en el uso de los Tótems de Autoatención y de la Línea Telefónica, disponibles en los rincones express de las oficinas de atención de ISalud y otros puntos definidos, potenciando el uso de herramientas digitales y optimizando la experiencia de atención en sucursal.

Principales funciones

Orientar y capacitar a los beneficiarios en el uso de canales digitales para la realización de trámites, tales como:

Emisión de bonos web
Solicitudes de reembolsos
Solicitudes GES
Emisión de presupuestos y otros trámites asociados

Incentivar el uso de autoatención y canales remotos para una gestión eficiente y autónoma.
Realizar atención presencial de escritorio en aquellos casos en que el beneficiario no pueda o no desee efectuar el trámite por canales digitales.
Gestionar administrativamente los requerimientos ingresados por los distintos canales de atención, incluyendo:

Solicitudes y emisión de presupuestos
Ingresos GES y CAEC
Emisión de bonos
Solicitudes de reembolsos
Otros procesos que puedan incorporarse en el futuro


Utilizar el workflow y los sistemas internos habilitados por Isalud para la correcta gestión de los trámites.
Apoyar, en ocasiones especiales, en la realización de llamadas aclaratorias a beneficiarios, contando con los medios necesarios proporcionados por la organización.

Requisitos del cargo

Experiencia en atención de clientes, idealmente en sector salud, ISAPRES o servicios.
Manejo de herramientas digitales y orientación al uso de canales tecnológicos.
Habilidades comunicacionales, vocación de servicio y orientación al usuario.
Capacidad para realizar gestión administrativa y trabajo con sistemas.

Estudios: técnico nivel superior en el area Administrativa
Experiencia en atención a público en Isapre, AFP y similares

Jornada de lunes a jueves 8:00 a 17:30 y viernes 8:00 a 13:00 hrs
Contratación: por servicios transitorios
Renta Liquida: 600.000



¡No te pierdas esta oportunidad y postula con nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 21 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, host, hostess

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de Manpower Chile

En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 a...

En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 años en Chile.

Somos reconocidos constantemente por nuestra diversidad, siendo galardonados como el mejor lugar para trabajar para Mujeres, así como por nuestra prioridad con la inclusión e igualdad. En 2020 ManpowerGroup fue nombrada una de las compañías más éticas del mundo por undécimo año, lo que confirma nuestra posición como la marca elegida para la gran demanda de talento a nivel mundial.

Contamos con 10 Unidades de Negocio, con presencia en las principales ciudades del país: Antofagasta, La Serena, Viña del Mar, Santiago, Concepción y Puerto Montt, apoyando a más 600 clientes y conectando a miles de talentos con la oportunidad laboral ideal.

Salarios