Ejecutivo Back Office - Remoto

Descripción de la oferta

Importante empresa del rubro de farmacia se encuentra en Búsqueda de ejecutivos back office remoto, Si tienes una sólida experiencia en atención al cliente y una pasión por la comunicación y la persuasión, ¡estamos deseando conocerte!.


Funciones:

- Atender consultas y/o reclamos de clientes, que realizaron una compra a través de tiendas o plataforma digital.
- Atender consultas y/o prestar soporte operacional de locales de las empresas clientes.
- Realizar seguimiento de las consultas y/o reclamos, verificando su solución dentro del plazo establecido.
- Atender los clientes que su empleador le asigne.
- Construir reportes de gestión sobre los KPIs operacionales.
- Apoyar con funciones de cuadratura contables en caso sean requeridos.
- Detectar la situación del cliente según riesgo detectado.
- Contactar clientes, según procedimiento, y entregar una respuesta.

Requisitos:
- Operar plataformas digitales y relacionadas al rol.
- Experiencia de 2 años en atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Disponibilidad de realizar capacitación presencialmente.

Beneficios-
- Periodo de inducción inician con turno de lunes a viernes, duración 2 semanas.
- Turno intermedio con fin de semana libre una vez al mes
- Al principio de cada mes se entrega su horario completo para el mes en curso o el siguiente según sea el caso.

Renta: 500.000 Líquidos.
Horario: Rotativo

Nota: En Activos chile valoramos la diversidad y la inclusión.
Por favor, postúlate sin importar tu raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, origen nacional o cualquier otra característica protegida por la ley.
En el marco legal de la Ley N.º 21.015, Activos Chile somos una empresa comprometida con la inclusión, diversidad y no discriminación, promoviendo la diversidad en el lugar de trabajo, implementando acciones que favorezcan la contratación de personas permitiendo el completo desarrollo de su potencial.
Sí cumples con los requisitos postula con nosotros, valoramos y respetamos a cada individuo y creemos que la diversidad enriquece nuestra cultura y nos hace más fuertes como equipo.

Gracias por tu interés en esta vacante. Esperamos recibir tu postulación y así brindarte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo de trabajo. La empresa se comunicará únicamente con los candidatos seleccionados para el ingreso.

¡Te esperamos!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Atención al cliente, Orientación al logro, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Calidad

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, oficina, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

12 de noviembre

Acerca de ACTIVOS CHILE

Somos una empresa especializada en cubrir y administrar las necesidades de personal de cada uno de nuestros clientes, pudiendo ser ocasionales o permanentes.

Estamos orientados a entregar una respuesta ágil a las solicitudes de nuestros clientes, junto con una alta calidad de servicio.

Nuestra experiencia nos permite ofrecer las mejores soluciones en materias de recursos humanos.

Salarios