Ejecutiva de Atención y Gestión de Cirugías - Las Condes

Descripción de la oferta

Importante institución del área de la salud se encuentra en búsqueda de una Ejecutiva de Admisión, Presupuestos y Facturación, quien será responsable de brindar una atención integral al paciente, desde su ingreso hasta el cierre administrativo de su atención, asegurando una experiencia de servicio de alto nivel y contribuyendo activamente a la conversión de presupuestos en procedimientos.

Funciones principales:
Admisión y atención de pacientes:
Recepcionar y orientar a pacientes de manera presencial, telefónica y digital.
Gestionar ingresos administrativos para cirugías y exámenes.
Verificar previsión de salud (Fonasa, Isapre o particular).
Coordinar flujos de atención con áreas clínicas.
Agendar y gestionar pacientes, incluyendo casos de licitaciones.

Elaboración y gestión de presupuestos:
Elaborar presupuestos quirúrgicos claros y oportunos.
Explicar alternativas de tratamiento, coberturas y costos.
Gestionar convenios, PAD, MLE u otras modalidades.
Realizar seguimiento a presupuestos emitidos.
Detectar oportunidades de gestión comercial asociadas al proceso.

Facturación y cierre administrativo:
Ejecutar procesos de facturación de prestaciones médicas.
Gestionar bonos, órdenes médicas y documentación asociada.
Coordinar con áreas internas para asegurar consistencia en la información.
Resolver incidencias administrativas con pacientes.
Manejar caja.

Orientación al paciente:
Acompañar al paciente en su proceso de atención.
Resolver dudas y facilitar el acceso a prestaciones.
Mantener una comunicación clara, empática y profesional durante todo el proceso.

Coordinación interna y gestión administrativa:
Trabajar con equipo médico y áreas de apoyo.
Asegurar continuidad del proceso del paciente.
Mantener registros actualizados en sistemas.
Cumplir protocolos y normativas vigentes.
Elaborar informes y gestionar plataformas de licitación.
Requisitos

Formación:
Técnico o profesional en Administración, Ventas, Servicio al Cliente, Salud o carrera afín.

Experiencia:
Experiencia en clínicas, centros médicos o instituciones de salud.
Deseable experiencia en:
Presupuestos quirúrgicos
Facturación médica (Fonasa, Isapres)
Atención de pacientes

Conocimientos técnicos:
Manejo de Excel.
Manejo de sistemas de gestión.

Condiciones:
Modalidad: Presencial
Ubicación: Las Condes

En HR Burô estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin distinción de género, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad, raza, religión o edad. Creemos en la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para el éxito profesional y personal.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia

Palabras clave: care

27 de marzo (actualizada)

Acerca de Burô Temps

Somos una consultora de RRHH con más de 30 años de trayectoria en el mercado nacional.
Trabajamos para distintas compañías buscando recursos de personal en Servicios Transitorios (Proyectos y Reemplazos). Nuestros clientes destacan por ser empresas nacionales e internacionales de gran prestigio y de rubros bastante diversos.

Salarios