Asistente en atención al cliente y cobranza rubro bancario - Coquimbo

Descripción de la oferta

En ATCOM nos encontramos en búsqueda de un ejecutivo para desempeñarse en entidad bancaria ubicada en Coquimbo. (Por reemplazo de licencia medica).

Objetivo: Mantener el contacto con los clientes mediante el canal presencial, telefónico y/o correo electrónico para lograr la cobranza y normalización de créditos.

Requisitos:
- Educación Media Completa y/o estudios Técnicos profesionales.
- Manejo de Office - intermedio.
- Un año de experiencia en servicio al cliente y/o atención telefónica en cobranza, venta y/o banca.
- Orientación al cliente y al servicio, orientación al cumplimiento de metas, disposición y responsabilidad.

Funciones:
Atender presencial al cliente, derivar y/o contactar a deudor para efectuar cobranza.
Lograr compromisos de pago, si el cliente no puede cancelar ofrecer soluciones, mediante transferencia y/o derivación a la plataforma normalizadora.
Programar re llamado (por ejemplo, en caso de que el contacto haya sido indirecto) con el discador predictivo.
Ingresar los motivos de morosidad al sistema de cobranza.
Verificar, registrar y obtener datos demográficos de los deudores.
Cumplir con la realización los cursos y capacitaciones conformes a su rol y área.
Facilitar un buen clima organizacional, dentro de su equipo y con las áreas que se relaciona.
Dar cumplimiento al Reglamento interno de orden, higiene y seguridad.

Renta liquida:
- 520.000-
Horario: Lunes a viernes de 08:50 a 17:30 hrs

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente, cobro, payment, collection, banker, bancario, banking, banquero

Ayer

Acerca de Atcom

Nuestra División Outsourcing TI pone a disposición nuestro equipo de expertos en informática. Ellos se encargan de analizar y desarrollar las estrategias para apoyar el desarrollo de sus proyectos informáticos. Contamos con amplia experiencia en la selección y armado de equipos profesionales de personal informático, servicios externos TI, consultoría informática, programadores, analistas de sistemas, jefes de proyectos, servicio de soporte técnico, mesa de ayuda, desarrollo de proyectos, reempla...

Nuestra División Outsourcing TI pone a disposición nuestro equipo de expertos en informática. Ellos se encargan de analizar y desarrollar las estrategias para apoyar el desarrollo de sus proyectos informáticos. Contamos con amplia experiencia en la selección y armado de equipos profesionales de personal informático, servicios externos TI, consultoría informática, programadores, analistas de sistemas, jefes de proyectos, servicio de soporte técnico, mesa de ayuda, desarrollo de proyectos, reemplazo de personal informático y subcontratación de servicios TI en general.

Salarios