Analista/Monitor de Calidad Call Center
Multinacional de Contact Center - R.Metropolitana, Santiago - Providencia
Hace 15 horas
Burô Temps - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Importante entidad bancaria, requiere integrar a Analista de calidad, por reemplazo:
• Levantar alertas que impactan en la operación
• Realizar escuchas, evaluaciones de calidad y auditorías internas de las gestiones realizada por los ejecutivos de los Call Center interno y externos
• Monitorear en tiempo real llamadas de gestión de cobranza con el fin de levantar alertas y retroalimentar in situ.
• Monitorear el cumplimiento y las desviaciones en la atención realizada por los ejecutivos respecto de los estándares y protocolos de atención al cliente.
Horario: lunes a viernes
Modalidad: Presencial
Contrato: reemplazo / servicios transitorios
Renta: $600.000.- Liquido, mes completo trabajado
Requerimientos
Palabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días
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Acerca de Burô Temps
Somos una consultora de RRHH con más de 30 años de trayectoria en el mercado nacional.
Trabajamos para distintas compañías buscando recursos de personal en Servicios Transitorios (Proyectos y Reemplazos). Nuestros clientes destacan por ser empresas nacionales e internacionales de gran prestigio y de rubros bastante diversos.
Salarios
Vendedores
Media salarial
$ 376.510 /mes
231 salarios
$ 260.000
$ 400.000
Operador/a
Media salarial
$ 488.355 /mes
212 salarios
$ 215.000
$ 702.000
Atención al cliente
Media salarial
$ 497.287 /mes
188 salarios
$ 250.000
$ 600.000
Operario de bodega
Media salarial
$ 492.183 /mes
95 salarios
$ 330.000
$ 780.000
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