171 Ofertas de trabajo de asesor de servicios en santiago providencia en rmetropolitana en Chile

Somos Fastco Group una compañía multinacional líder en servicios de Contact Center, con más de 23 años de trayectoria, presencia en 5 países (Chile, Colombia, Perú, EE.UU. y España) y reconocidos por nuestro excelente clima laboral. Orgullosamente estamos en el Top 10 del Ranking Building Happiness, como una de las empresas más comprometidas con la felicidad de sus colaboradores.

Nos encontrams en la búsqueda de un/a Analista de Control de Asistencia, Marcación de Turnos y Control de Tiempos, Imprescindible manejo de Excel Intermedio - Avanzado.

Este nuevo talento tendrá a su cargo el control y seguimiento estricto del sistema de marcaciones de turnos y asistencia (o ausencias) de todos los trabajadores de la empresa.

Jornada total de de 43 horas semanales en Modalidad Presencial (Providencia - RM).


Requisitos:

-Técnico Profesional Universitario de las carrera de Administración, Recursos Humanos, Administración de empresas, Informática o carreras afines.
-Contar con al menos con 2 años de experiencia en el área de Control de Asistencias y turnos de manera MASIVA.
-Conocimientos básicos de legislación laboral.
-Conocimiento en detalle de temas de asistencia y turnos (legalidad)
-Excel Avanzado o al menos Intermedio - Avanzado (tablas dinámicas, filtros, cruce de data - Buscar V, formatos condicionales, funciones anidadas, contar si, funciones derecha izquierda largo)
-Idealmente con conocimiento en manejo de sistema de asistencia y marcaje de turno como GEOVICTORIA.
- Idealmente con conocimiento en manejo de sistemas o software de gestión de recursos humanos ERP tales como BUK o Talana, a nivel de carga masiva y generación de reportería.


Competencias:

-Comunicación efectiva (Oral y escrita)
-Habilidades de Negociación.
-Adaptabilidad.
-Orientado al Cliente (Interno/Externo).
-Proactividad/Iniciativa propia.
-Sentido de Responsabilidad.


Se ofrece: Contrato directo (No es servicio tecerizado), renta acorde al mercado, estabilidad laboral, permanencia y oportunidades de crecimiento profesional, convenios con Caja de Compensación (crédito social, convenios médicos, odontológicos, oftalmológicos, medicinas, comercios, etc.), Seguro Complementario de Salud, Seguro Oncológico, buen clima laboral, entre otros.


Funciones:

-Revisar los registros de asistencia diaria y semanal (ausencias, licencias, permisos, entre otros) verificando la legalidad de los mismos.
-Verificar conjuntamente con las jefaturas de operaciones o supervisores, todo lo relacionado a marcaciones de turno, validación de ausencias, reportes por Geovictoria, marcaciones, entre otros.
-Generar infomes de asistencia desde Geovictoria y procesar estos en Excel.
-Sincerar informes de asistencia conjuntamente con la operación, marcaciones, no marcaciones, retrasos, turnos no cargados. -Cargar turnos de manera masiva o manual por Geovictoria mediante plantillas de Excel.
-Revisar legalidades de turnos.
-Validar las nóminas de pagos en cuanto a descuentos por inasistencias, retrasos, no marcaje, entre otros.
-Control y seguimiento semanal de la gestión de asistencias a través de reportes generados mediante Geovictoria.
-Generar reporte de descuentos según informes.
-Gestión de subsanación y reparo de la pre-nómina de descuentos por asistencia, marcaje y retrasos.
-Cargar calendarización de turnos para colaboradores de nuevo ingreso. -
Depurar el sistema geovictoria para que este a su vez alimente al sistema de nómina BUK e incluso viceversa. -
Digitar registros provenientes de distintos controles de asistencia (Geovictoria y reportes Supervisores de Operaciones), manteniendo actualizada la plataforma digital.
-Validar la información de asistencias y marcajes con supervisores, jefatura y/o cliente.
-Analizar informes previos al pago de remuneraciones (detección de posibles errores y subsanar los mismos).
-Preparar informes y reportes de asistencia semanal y mensual.
-Gestionar consultas y solicitudes, a través de teléfono, correo electrónico o personalmente.


Favor adjunta tu CV actualizado por este mismo medio, esperamos tu postulación