Técnico de Soporte Nivel 1 - Las Condes
Importante empresa del sector - Santiago - Las condes, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
Importante empresa consultora se encuentra en búsqueda de un Técnico de Soporte Nivel 1 para trabajar con nuestro cliente una empresa global que se especializa en soluciones de cumplimiento tributario y normativo.
Funciones del cargo:
- Llevar el inventario de los equipos
- Preparar equipos y comprarlos cuando sean necesarios
- Resolver incidencias de nivel 1 a clientes internos, a través de tracking ticket para poder resolver los tickets de la oficina
- Realizar Troubleshooting a nivel software y también en hardware localmente
- Estar a cargo del aprovisionamiento de altas y bajas de las tarjetas de acceso a la oficina
- Estar a cargo de realizar el onboarding cada vez que ingrese gente a la empresa.
- Manejar el alta y baja de móviles corporativos (de las líneas)
- Estar a cargo de los problemas de internet que puedan surgir en la oficina, tales como: Caídas de servicios etc
- Estar a cargo del mantenimiento de las impresoras
- Ver todo lo relacionado con el wifi de la oficina, monitorear a que se encuentre operativo y si es que hay algún problema tiene que avisarlo al equipo responsable.
- Trabajará con equipos múltiples de diferentes disciplinas, si hay algo que él no puede administrar se encargará de hacer el nexo con el equipo que corresponde
Requisitos:
- Poseer ingles escrito básico
- Más de 3 meses de experiencia en el cargo
- Manejo de sistemas operativos Windows y Mac.
- Conocimientos básicos de networking (protocolos TCP/IP).
- Conocimientos en hardware de computadores.
- Manejo de dispositivos móviles Android e iOS.
- Manejo de sistemas de Tracking de tickets e incidencias.
Condiciones:
- Horario de trabajo: lunes a viernes en horario de oficina
- Tipo de contrato: Semestral
- Modalidad Presencial
- Ubicación: Las Condes
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte
11 de noviembre (actualizada)
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