Supervisor de Ventas (Call Center)

Descripción de la oferta

Estamos en la búsqueda de un Supervisor que inspire y guíe a su equipo para alcanzar el máximo rendimiento y los mejores resultados.

Funciones clave:
-Motivar y supervisar al equipo para asegurar el logro de objetivos comerciales.
-Monitorear y analizar métricas de desempeño: tasa de conversión, tiempo de llamada, calidad, satisfacción del cliente, y metas de ventas.
-Planificar y gestionar horarios para optimizar la cobertura.
-Resolver conflictos e incidencias y trabajar en conjunto con otros departamentos para lograr fluidez en los procesos.
- Brindar retroalimentación y desarrollar planes de mejora para cada ejecutivo.

Requisitos:
-Experiencia previa en cargos de liderando equipos de venta (Min 3 años en el rubro del contact Center).
-Educación Media Completa o Técnico Profesional en áreas relacionadas.
-Manejo intermedio de Microsoft Office.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)