Supervisor de Mesa de Ayuda y Soporte TI/ Presencial
Valor Unico - R.Metropolitana, San Bernardo
Hace 23 horas
Supervisor de Mesa de Ayuda y Soporte TI - Certificado ITIL v3.0 Modalidad presencial
Valor Unico - Santiago Centro, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
A convenir
Otro tipo de contrato
Jornada de 44 horas semanales
Importante empresa del sector TI, solicita Supervisor de Servicio de Mesa de Ayuda y Soporte en terreno, en modalidad Presencial, con mínimo dos años de experiencia en cargos similares y con los siguientes requisitos:
1. Titulado de Técnico en informática o carreras afines.
2. Más de 2 años de experiencia en cargos similares (Supervisor de Mesa de Ayuda y Soporte TI).
3. Experiencia en Gestión de SLA´s y KPI
4. Certificado ITIL v3.0
5. Experiencia con herramientas de Gestión de Tickets Servicenow
6. Experiencia en la prueba y reparación de productos informáticos.
7. Conocimientos de S.O Windows XP – 7 – 8 – 8.1 – 10.
8. Conocimientos en Office versiones 2013 hasta Office 365, Configuración de Correo POP3, IMAP, Respaldo de .PST, .OST, Respaldo De Data, imagen de SO con Acronis, Antivirus.
9. Experiencia microinformática y Redes.
10. Experiencia directa en la atención al cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, help, auxilio, apoyo, support, soporte
Ayer
Acerca de Valor Unico
Valor Único es una empresa especializada en servicios TI, responde a necesidades y desafíos que no se encuentran totalmente resueltos en el ámbito de la tecnología de la información y comunicación, siendo estos principalmente: Clientes finales altamente informados y muy exigentes. Acercar y alinear las soluciones tecnológicas a los objetivos del negocio. Ciclos de vida cortos para productos y servicios. Demanda de competencias integrales. Búsqueda permanente de optimización de costos.
Evaluación general
4,3
87 Evaluaciones
-
4,14
Ambiente de trabajo
-
3,73
Salario y prestaciones
-
3,33
Oportunidades de carrera
-
3,70
Director general
Técnico Informático Mesa de Ayuda N1
Actual empleado R.Metropolitana Septiembre, 2024
Es una empresa que se preocupa de sus empleados y brinda siempre, apoyo en todos los sentidos.
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Analista comercial
Actual empleado Bíobío Agosto, 2019
Una empresa seria la cual cumple con los tratados acordados.
Lo mejor Buen ambiente laboral, cumplimiento de tratados entre el empleador y el trabajador.
A mejorar Más proyeción a profesionales, crecimiento individual
Recomienda trabajar aquí
Jefe de proyecto
Actual empleado R.Metropolitana Agosto, 2020
Muy buena empresa para desarrollarse profesionalmente e ir mejorando constantemente.
Lo mejor Muy buen ambiente laboral y seguro de salud.
A mejorar El horario de trabajo debería ser más flexible.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Desarrollador/a
Media salarial
$ 1.157.613 /mes
6 salarios
Analista desarrollador
Media salarial
$ 1.286.913 /mes
5 salarios
Analista
Media salarial
$ 1.209.875 /mes
5 salarios
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