SR QA Funcional – CRM Customer Service - Proyecto (Hibrido)

BCTecnología - Santiago Centro, R.Metropolitana

Descripción de la oferta

A convenir contrato a plazo fijo Jornada de 44 horas semanales Presencial y remoto

Modalidad: Híbrido (Mall Alto Las Condes)
Postulación enviar cv en formato Word o PDF

Buscamos SR QA Funcional con al menos 4 años de experiencia en pruebas funcionales, integración y regresión, idealmente en entornos CRM y Retail.

Funciones principales:
• Diseñar y ejecutar casos de prueba funcionales, de integración y regresión.
• Validar criterios de aceptación de historias de usuario.
• Reportar y dar seguimiento a defectos hasta su cierre.
• Ejecutar pruebas sobre Dynamics 365 Customer Service y sus integraciones.
• Colaborar con equipos de Desarrollo y Data en pruebas end-to-end.
• Mantener documentación de pruebas y matrices de trazabilidad actualizadas.
• Participar en ceremonias ágiles y reportar estado en Sprint Reviews.
• Apoyar al QA Tech Lead en estándares y métricas de calidad.
• Contribuir a la transferencia de conocimiento al equipo.
Requisitos técnicos:
• Pruebas funcionales de aplicaciones CRM (Microsoft Dynamics 365 deseable).
• Diseño de casos de prueba, planes de prueba y trazabilidad.
• Herramientas: Jira/Xray, TestRail, Azure Test Plans.
• Testing de APIs con Postman u herramientas similares.
• Conocimiento de procesos de Customer Services y postventa en Retail.
• Manejo de ambientes de prueba y reportes de defectos.
• Metodologías ágiles (Scrum).

Deseable:
• Certificación ISTQB Foundation o superior.
• Experiencia en automatización básica de pruebas.
• Conocimiento de Power Platform.
• Experiencia en proyectos Retail.

Requerimientos

Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
3 años de experiencia

Palabras clave: senior, sr, calidad, quality, qa, servicio, service, project

Hace 4 horas (actualizada)

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Acerca de BCTecnología

Empresa consultora con más de 6 años de experiencia en el mercado realizando subcotratación, búsqueda, reclutamiento y selección, software factory y proyectos llave en mano.

Beneficios de BCTecnología

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Seguro dental

Seguro de salud

Financieros y Jubilación

Bonos por metas alcanzadas

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Guardería infantil

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por fallecimiento de familiar

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Almuerzo o snacks gratuitos

Membresía de gimnasio

Regalos corporativos

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de capacitación

Formación externa

Evaluación general

4.6

34 Evaluaciones

5

79%
4

12%
3

3%
2

3%
1

3%

4,07

Ambiente de trabajo
4,35

Salario y prestaciones
3,56

Oportunidades de carrera
4,00

Director general

92% profesionales recomiendan trabajar aquí

Supervisor de seguridad

Actual empleado R.Metropolitana Septiembre, 2022

Muy grata, buen ambiente y opurtunidad de crecer.

Lo mejor El apoyo al personal

A mejorar Mucho

Recomienda trabajar aquí

Developer

Actual empleado R.Metropolitana Mayo, 2022

Llevo más de un año trabajando con BC y me he sentido bastante cómodo, es grato trabajar, hay una buena comunicación, gran preocupación y siempre nos sorprenden con un detalle. Siempre están en contacto con nosotros y nos facilitan las herramientas que necesitemos

Lo mejor Comunicación

A mejorar Oportunidades de carrera

Recomienda trabajar aquí

soporte tecnico terreno providencia

Actual empleado R.Metropolitana Mayo, 2026

piden multi skills, habilidades, conocimientos y muchas cosas para pagar solo 600.000, no quieren un contrato para venir por mi alma tambien?

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Salarios

Desarrollador/a

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129 salarios