Soporte TI - Disponibilidad para viajar

Descripción de la oferta

Quiénes somos

Con más de 17 años en la industria, somos 800 personas que, día a día, dedicamos nuestra valentía y pasión a cumplir nuestro Propósito de “Llevar belleza a tu vida, fortaleciendo tu confianza y valentía, para que puedas así, disfrutar libremente tus sueños”. Propósito que hoy se vive a través de cada uno de nuestros formatos de venta físicos y digital, cada uno especializado en atender las necesidades de un segmento específico de nuestros clientes: DBS Beauty Store, Kiko Milano, Make Up y Prismology.

Buscamos que nuestros colaboradores desarrollen sus habilidades en equipos multidisciplinarios e inclusivos y sientan orgullo de trabajar en Empresas DBS.

Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos día a día, divertirnos y apasionarnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos.

Hoy contamos con más de 70 tiendas a lo largo del país y estamos en proceso de expansión nacional e internacional, para brindar la mejor experiencia en belleza a nuestros clientes.

Las funciones del cargo son:

-Proveer Soporte Técnico y asistencia a los usuarios y tiendas de la compañía.

-Actuar de manera proactiva para identificar y resolver problemas técnicos antes de que afecten a los usuarios.

-Completar tareas de soporte técnico de manera oportuna y eficiente.

-Ejecutar tareas de soporte técnico de acuerdo con los procedimientos establecidos.

-Controlar activamente la operación de las redes de comunicación, voz y datos, para la correcta ejecución de los procesos de la organización.

-Diseñar soluciones de redes asociadas a la MPLS, SD-WAN u otra configuración de redes que tenga la compañía. Buscando siempre la seguridad de la información y su alta disponibilidad.

-Estandarizar y controlar los servidores de desarrollo, QA y productivos en ambientes físicos y virtuales.

-Revisar, auditar y mejorar, las implementaciones en las nubes que posee la organización. Gestión de ambientes Cloud como Google, Claro, entre otros que pueda contar EDBS.

Requisitos:
-Estudios profesionales y técnicos en Administración de redes, sistemas o informática.

Conocimientos de:

-Windows versiones desktop y servidor.
-Herramientas Ofimáticas e instalación de software base.
-Hardware armado, desarmado PC y/o Notebook.
-Resolución de problemas y el diagnóstico de fallas.
-Instalación y configuración de impresoras.
-Redes de datos con equipos Switch, Router, Access Point y Firewall.

Experiencia en:
-Entregar soporte a usuarios y plataformas.
-Implementación de soluciones de redes.
-Implementación de servidores físicos y virtuales.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 4 años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte

Ayer

Acerca de Empresas DBS

DBS nace en el 2006 y hoy en día es uno de los actores fundamentales de la distribución de productos de belleza selectiva, semi-selectiva y productos profesionales de belleza.
El objetivo de DBS es convertirse en el líder indiscutible del mercado de la belleza en Chile.
DBS es una empresa joven e innovadora, que se distingue de sus competidores por ser transgresora y vanguardista, rompiendo los esquemas habituales en el mercado de la belleza.

Salarios