Soporte en Terreno MVS para Concepción Región del Biobío

Descripción de la oferta

Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a Soporte en Terreno MVS Concepción Región del Biobío.

REQUISITOS:
Experiencia en soporte técnico, idealmente en reparación de cajeros automáticos o máquinas POS.
Conocimiento básico de hardware y software.
Capacidad para trabajar bajo presión y en turnos rotativos.
Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.

FUNCIONES:
Reparación y mantenimiento de ATM (cajeros automáticos) y máquinas POS.
Atender y resolver tickets asignados de clientes finales, cumpliendo con los SLA establecidos.
Diagnosticar, resolver y cerrar tickets relacionados con reparación o mantenimiento preventivo de hardware o software básico (desktop, laptops, impresoras multimarca).
Escalar situaciones fuera de línea.
Mantener comunicación constante y efectiva con clientes internos y externos.
Participar en todas las charlas, inducciones y cursos obligatorios para su acreditación y desempeño laboral.
Realizar cualquier otra función asociada al cargo que el empleador requiera.

CONDICIONES LABORALES:

Modalidad de trabajo: En Terreno para Concepción Región del Biobío.
Horario de trabajo:
Lunes a domingo, 44 horas semanales bajo un sistema de turnos rotativos 5x2.
o Lunes a jueves (Sábado y Domingo):
Turno 1: 09:00 a 19:00 horas
Turno 2: 10:00 a 20:00 horas
Turno 3: 10:30 a 20:30 horas
Turno 4: 11:00 a 21:00 horas
Turno 5: 11:30 a 21:30 horas
o Viernes:
Turno 1: 09:00 a 18:00 horas
Turno 2: 10:00 a 19:00 horas
Turno 3: 10:30 a 19:30 horas
Turno 4: 11:00 a 20:00 horas
Turno 5: 11:30 a 20:30 horas.

Los turnos incluyen una hora de colación no imputable a la jornada laboral.

Tipo de Contrato: Contrato a Plazo Fijo por 2 meses, luego Indefinido según desempeño.
Renta: $ 620.000 líquidos

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, campo, terreno, territorio, regional, region, demarcacion, localidad

Hace 3 días

Acerca de SSI OUTSOURCING

Somos una empresa dedicada a la externalización de servicios, expertos en gestión de Recursos Humanos y Procesos Administrativos.
Actualmente, nuestros servicios se encuentran principalmente en las áreas de Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, Finanzas, Comercio, entre otras. Dentro de esto, nos enfocamos en construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo, haciéndonos cargo de las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Mantener la ética y el profesionalismo en ...

Somos una empresa dedicada a la externalización de servicios, expertos en gestión de Recursos Humanos y Procesos Administrativos.
Actualmente, nuestros servicios se encuentran principalmente en las áreas de Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, Finanzas, Comercio, entre otras. Dentro de esto, nos enfocamos en construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo, haciéndonos cargo de las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Mantener la ética y el profesionalismo en cada una de nuestras acciones, nos destacan como una organización sólida y confiable.

Salarios