Representante atencion clientes Call Center - Presencial Providencia

Descripción de la oferta

En Apex América

"Somos una de las mejores empresas dentro del ranking Great Place to Work en varios países de Latinoamérica. En nuestra empresa fomentamos y respetamos la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.

Por crecimiento estamos en búsqueda de personas con mucha motivación para desempeñarse en el cargo de Representantes de atención al cliente vía telefónica.

Tareas:

- Servicio de atención al cliente para consultas, reclamos, requerimientos y toma de pedidos

Condiciones del puesto:

- Disponibilidad de 09:00 a 19:00 horas.
- Full Time de lunes a sabado
- Formación 100% presencial
- Modalidad de trabajo presencial en Av. Italia #662, Providencia.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 3 meses en atención por call center o atencion a clientes
- Herramientas de Computación Nivel Usuario
- Ser de la Región Metropolitana
- Tener buen nivel de comunicación, comprensión lectora y capacidad de negociación.
- Experiencia comprobable en uso.
- Uso de Excel básico
- ¡Actitud y ganas de tener un trabajo estable!

Ofrecemos:

- Estabilidad laboral
- Contrato a plazo fijo
- Capacitación pagada por día
- Regalo de Cumpleaños
- Seguro complementario de salud
- Aguinaldo
- Oportunidades Reales de Crecimiento
- Caja de Compensación
- Premiaciones e incentivos por Servicio


Si cuentas con buena redacción y habilidades de comunicación, y orientación a la Atención al Cliente, estamos esperando tu talento, para ser parte de nuestra compañía.
¡Postula con nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días

Acerca de Apex America Chile

Compañía multinacional de Outsourcing de servicios. Actualización de información de pagos y cobranzas. Actualización de canales de pago. Servicios de CRM (“Customer Relationship Management” o “Gestión de Relaciones con el Cliente”). Encuestas de Satisfacción de clientes vía IVR, llamadas entrantes o salientes; Activación y mantenimiento de cuentas: resolución de disputas y gestión de quejas, mantenimiento de programas de fidelización, recompensas/loyalty , mantenimiento de rutina a través de pla...

Compañía multinacional de Outsourcing de servicios. Actualización de información de pagos y cobranzas. Actualización de canales de pago. Servicios de CRM (“Customer Relationship Management” o “Gestión de Relaciones con el Cliente”). Encuestas de Satisfacción de clientes vía IVR, llamadas entrantes o salientes; Activación y mantenimiento de cuentas: resolución de disputas y gestión de quejas, mantenimiento de programas de fidelización, recompensas/loyalty , mantenimiento de rutina a través de plataformas de back office, cambio de productos, acreditaciones y reintegros; mantenimiento de perfil del cliente, actualización de cuentas (privacidad); Mantenimiento de línea de crédito; Ventas cruzadas o ‘upselling’ sobre llamadas entrantes; TPV: auditoría de ventas de áreas de Telemarketing.

Salarios