Supervisor de Operaciones Retail y cadena de supermercados / Iquique
Importante empresa del sector - Tarapacá, Iquique
Hace 4 días
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En Ripley Chile, lo tenemos todo ¡Solo nos falta tu talento!
Estamos en búsqueda de nuestro/a nuevo/a Supervisor/a de Servicio al Cliente por periodo de Reemplazo para nuestra tienda Ripley ubicada en Iquique
¿Cuál será tu principal desafío?
- Su misión será velar por la correcta atención y resolución de reclamos que afecten directa o indirectamente a los clientes, relacionada con la post venta, además de contar con el cuidado de aquellos procesos que pongan en riesgo la pérdida de valor en la empresa.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Controlar y corregir desviaciones en procedimientos que involucren movimiento de productos al interior de su área con resolución de casos de clientes.
- Ejercer el canal de comunicación entre requerimientos de clientes y la operación de la empresa principalmente en las áreas comerciales y logística.
- Controlar ventas con retiro en Tienda velando por cumplimiento de entrega y prevención de pérdidas por ineficiencias operativas.
- Liderar y capacitar al equipo de Servicio Atención al Cliente.
- Prevenir reclamos que pongan en riesgo la imagen o pérdida de valor de la compañía.
- Liderar el orden y limpieza de bodega de procesos Omnicanales, para entregar una experiencia adecuada hacia el cliente.
- Desempeñar todas aquellas funciones que son inherentes a su cargo en razón a su naturaleza.
¿Qué valoramos en tu postulación?
- Formación académica: Enseñanza media completa, titulo técnico o profesional en Administración u otro relacionado.
- Experiencia Laboral: Mínimo 2 años en el cargo similares.
- Disponibilidad para trabajar horario Retail.
- Manejo de herramientas de Office.
¿Por qué trabajar en Ripley?
Pensamos en el bienestar de nuestros colaboradores, es por esto que contamos con atractivos beneficios corporativos como:
- Capacitaciones y entrenamiento enfocado a tu desarrollo de carrera.
- Tasa Preferencial en Productos Banco Ripley.
- Seguro Complementario Gratuito.
- Descuento en Tiendas Ripley.
- Desarrollo Profesional.
- Entre otros.
¡En Ripley estamos comprometidos con la Diversidad e Inclusión laboral!
¡Postula para ser parte de nuestro equipo!
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, servicio, atencion, al, cliente
Hace 7 días
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Acerca de RIPLEY
Ripley Chile con más de 59 años de historia en la industria de la moda, hoy es una de las compañías más grandes del retail en Chile y Perú. Nuestra principal motivación es entregar propuestas interesantes que permitan a nuestros clientes acceder a lo mejor de los 5 continentes.
Con más de 16 mil colaboradores, quienes juegan un rol clave en cada una de nuestras tiendas, por segundo año consecutivo fuimos reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar por la consultora Gre...
Ripley Chile con más de 59 años de historia en la industria de la moda, hoy es una de las compañías más grandes del retail en Chile y Perú. Nuestra principal motivación es entregar propuestas interesantes que permitan a nuestros clientes acceder a lo mejor de los 5 continentes.
Con más de 16 mil colaboradores, quienes juegan un rol clave en cada una de nuestras tiendas, por segundo año consecutivo fuimos reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar por la consultora Great Place to Work.
En Ripley compartimos una cultura única de trabajo en equipo, invitamos a nuestros colaboradores a crecer junto a nosotros y a priorizar siempre el equilibrio entre la familia, el trabajo y la vida personal.
Ripley está compuesto por 42 tiendas en Chile y 11 en Perú. Asimismo, maneja el Banco Ripley y participa en la propiedad de centros comerciales en Chile y Perú, siendo uno de sus objetivos convertirse en el líder del retail financiero. Hoy tiene 315.000 mt2 de superficie total de venta y cuenta con 2,5 millones de tarjetas de crédito con saldo.
Te invitamos a ser parte de una de las mejores empresas para trabajar en Chile, donde todo lo hacemos, construyendo una cultura organizacional de excelencia que potencie los sueños y experiencias de quienes formamos parte de Ripley
Evaluación general
4,2
14.330 Evaluaciones
50%
30%
16%
3%
1%
4,03
Ambiente de trabajo
3,62
Salario y prestaciones
3,26
Oportunidades de carrera
3,53
Director general
Asesor/a de atención al cliente
Actual empleado Bíobío Junio, 2024
Muy buena empresa ,siempre preocupados de que uno esté bien
Lo mejor Se siente la preocupación y todos son muy cercanos desde el cargo más importante
Recomienda trabajar aquí
Guardia de seguridad
Actual empleado R.Metropolitana Junio, 2024
a pesar de que no tienen mucho beneficios, es un buen lugar para trabajar. siempre y cuando estés acostumbrado a correr.
Lo mejor buen equipo de trabajo
A mejorar se siente mucho la improvisación y que arreglan los errores sobre la marcha.
Recomienda trabajar aquí
Ejecutiva comercial
Actual empleado R.Metropolitana Mayo, 2024
Cuenta con buenos beneficios
Lo mejor Son personas preocupadas por las necesidades del trabajador
A mejorar Los horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Guardia de seguridad
Media salarial
$ 380.454 /mes
11 salarios
$ 335.000
$ 450.000
Asesor/a
Media salarial
$ 442.996 /mes
8 salarios
$ 239.000
$ 699.990
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