Operador(a) de Servicios Digitales

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un/a Operador(a) de Servicios Digitales para apoyar la gestión y resolución de requerimientos asociados a servicios digitales internos. El rol implica atención de usuarios, análisis básico de incidencias, ejecución de reportes y apoyo operativo en procesos críticos.

Modalidad: Remoto
Jornada: Lunes a viernes, 44 horas semanales, horario de oficina
Disponibilidad: Posibilidad de realizar horas extra en períodos de mayor carga laboral
Duración del proyecto: Diciembre 2025 a abril 2026
Renta líquida: $600.000 CLP mensuales

Responsabilidades principales
Atender y derivar requerimientos de usuarios internos relacionados con servicios digitales institucionales.
Ejecutar reportes periódicos de tickets y estado de solicitudes.
Apoyar procesos operativos relevantes, asegurando cumplimiento y continuidad del servicio.
Realizar gestiones con las distintas áreas internas para resolver solicitudes y coordinar acciones.
Contribuir al correcto funcionamiento de los servicios digitales mediante la aplicación de buenas prácticas.

Requisitos del cargo
Formación técnica en Informática, Sistemas o carrera afín.
Conocimientos básicos en soporte TI, nociones de sistemas digitales, SAP o plataformas similares.
Deseable experiencia previa en soporte informático o mesas de ayuda.
Buenas habilidades de comunicación, orientación al servicio y trabajo colaborativo.
Proactividad y capacidad para adaptarse a cargas operativas variables.

Si estás buscando una oportunidad para sumar experiencia en un entorno digital, con modalidad remota y un proyecto de alta demanda, ¡esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia

Hace 12 horas (actualizada)

Acerca de Ingenieria informatica Kibernum S.A.

Empresa de servicios de tecnología y habilitación de empresas aumentadas con IA. Conscientes de la necesidad de acompañar a las personas, como principal activo de movilización a las Transofrmación real. Nuestra expertise en talento tecnológico y la academia en estos 34 años de historia y nuestra presencia en 4 países, nos ha permitido navegar en esta nueva era, con sólidas evidencias para promover el talento idóneo y entregar las competencias que se requieren, para que nuetsros clientes lideren ...

Empresa de servicios de tecnología y habilitación de empresas aumentadas con IA. Conscientes de la necesidad de acompañar a las personas, como principal activo de movilización a las Transofrmación real. Nuestra expertise en talento tecnológico y la academia en estos 34 años de historia y nuestra presencia en 4 países, nos ha permitido navegar en esta nueva era, con sólidas evidencias para promover el talento idóneo y entregar las competencias que se requieren, para que nuetsros clientes lideren en su mercado, con una oferta que se ajusta a las necesidades de hoy QUEREMOS A LOS MEJORES CON NOSOTROS Y NOS COMPROMETEMOS CON ELLOS

Salarios