Líder de Servicio al Cliente/ Rubro logistico - Lunes a Viernes 08:00 a 18:00

Descripción de la oferta

¡Es tu momento de Brillar! En Manpower creemos en tu talento y queremos cambiar tu vida a través de un trabajo de calidad. Por eso, tenemos para ti las mejores oportunidades laborales que impulsarán tu éxito. ¿Qué esperas para postular? ¡Te invitamos seguir desarrollando tus talentos con nosotros!

En ManpowerChile promovemos la inclusión porque sabemos que el talento está en las personas. Todas nuestras búsquedas se enmarcan bajo la ley 21.015, la cual promueve la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad.

Objetivo del cargo:
Responsable de asegurar una experiencia positiva del cliente y su fidelización, liderando de manera eficiente al equipo de trabajo, mediante el diseño de políticas de atención e implementación de estrategias de servicio efectivas.

Funciones:
-Diseñar e implementar estrategias orientadas a optimizar la experiencia del cliente.
-Coordinar y supervisar al equipo de atención al cliente, garantizando un servicio de excelencia.
-Realizar reuniones con clientes para entregar información sobre el área de operaciones.
-Registrar y analizar los requerimientos y reclamos de los clientes, con el fin de diseñar un plan de resolución efectivo.
-Diseñar e implementar planes de fidelización y satisfacción de clientes.

Requisitos Excluyentes
-Estudios superiores en Ingeniería Comercial, Civil, Administración de Empresas y carreras afines
-Conocimiento y manejo avanzado de Indicadores de gestión, Excel, Power Bi.
-Liderazgo y gestión de personas

Conficiones:
-Renta líquida: Acorde al mercado
-Contrato: Con Manpower Group.
-Jornada laboral: Lunes a Viernes


Si quieres unirte al mejor equipo de trabajo ¡Postula Aquí!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 21 y 99 años

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente

Hace 3 días (actualizada)