Jefe(a) de Entrenamiento

Descripción de la oferta

En Papa Johns Chile buscamos incorporar a nuestro equipo a un(a) Jefe(a) de Entrenamiento, responsable de liderar la estrategia nacional de formación para tiendas, asegurando la correcta ejecución de los programas de entrenamiento y su impacto directo en los resultados del negocio, la experiencia del cliente y los estándares de seguridad alimentaria. Funciones: Liderar la estrategia nacional de entrenamiento para tiendas, alineada al crecimiento del negocio y a los objetivos del Labor%, EBITDA, NPS y seguridad alimentaria Liderar, actualizar e implementar mallas de entrenamiento para procesos de onboarding, recertificación y liderazgo operativo (Jefes de Turno, Subgerentes y Gerentes de Tienda). Integrar campañas comerciales, lanzamientos de productos, herramientas tecnológicas y procesos de Última Milla en los contenidos formativos. Asegurar la transferencia efectiva del entrenamiento al puesto de trabajo, midiendo desempeño real en tienda. Liderar y desarrollar al equipo de Coordinadores de Entrenamiento y Pizzeros Entrenadores. Gestionar el presupuesto del área de entrenamiento, con foco en eficiencia y retorno de inversión. Medir el impacto del entrenamiento en la reducción de errores, mermas, tiempos y mejora de la eficiencia operacional. Documentar y mantener actualizados manuales, procedimientos y checklists operativos. Integrar el posicionamiento de marca Papa Johns y la experiencia cliente en los contenidos de entrenamiento. Levantar, estandarizar y difundir mejores prácticas internas, incorporando metodologías de aprendizaje innovadoras. Requisitos: Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Psicología Organizacional o carrera afín 3 años de experiencia liderando programas de entrenamiento operacional de retail, QSR y/o plantas productivas ¡Tú eres el ingrediente que estamos buscando!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• años de experiencia

Hace 9 horas (actualizada)

Acerca de Papa Johns

El secreto del éxito se asemeja bastante a hacer una mejor pizza... cuanto más empeño pongas, mejor será el resultado. Hoy en día, buscamos la perfección como lo venimos haciendo desde el momento en que inauguramos nuestro primer restaurante hace más de 30 años. Hoy mantenemos el deseo de ser los mejores en preparar nuevos productos y nuevas e innovadoras recetas.

La calidad es esencial para nosotros. Ha sido nuestra base desde la primera pizza que preparamos en nuestro primer local e...

El secreto del éxito se asemeja bastante a hacer una mejor pizza... cuanto más empeño pongas, mejor será el resultado. Hoy en día, buscamos la perfección como lo venimos haciendo desde el momento en que inauguramos nuestro primer restaurante hace más de 30 años. Hoy mantenemos el deseo de ser los mejores en preparar nuevos productos y nuevas e innovadoras recetas.

La calidad es esencial para nosotros. Ha sido nuestra base desde la primera pizza que preparamos en nuestro primer local en Jeffersonville, IN, hasta las que hacemos hoy en día en los más de 5,000 restaurantes en 44 países y territorios alrededor del mundo.

No usamos ingredientes baratos ni procesados. Desde nuestra salsa exclusiva, nuestros ingredientes, nuestra masa fresca original e incluso en la caja, invertimos para ofrecerte siempre la mejor pizza.

Sabemos que para tí, no es solo una mejor pizza. Es una reunión familiar, un cumpleaños inolvidable, una celebración de trabajo o simplemente una gran comida. Nuestro objetivo es garantizar que siempre tengas los mejores ingredientes para cada ocasión.