Jefe de Servicio

Descripción de la oferta

Nos encontramos en búsqueda de un Jefe de Servicio, quien será responsable de gestionar la operación de un contrato en terreno, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, la correcta administración de los recursos y la satisfacción del cliente. Si cuentas con experiencia liderando equipos operativos, gestionando servicios y eres una persona orientada a resultados, con capacidad de liderazgo y resolución de problemas, te invitamos a postular. Principales funciones: Coordinar y supervisar la operación diaria del servicio, asegurando cumplimiento de los estándares definidos. Gestionar la planificación operativa, asignación de tareas y recursos del equipo. Liderar equipos de trabajo en terreno, asegurando desempeño y cumplimiento de objetivos. Mantener comunicación directa con el cliente, gestionando requerimientos y expectativas. Elaborar reportes operativos y de cumplimiento, analizando resultados del servicio. Gestionar contingencias operativas, asegurando continuidad del servicio. Coordinar con áreas internas como RRHH, logística y prevención para el correcto funcionamiento del contrato. Identificar oportunidades de mejora en la operación y proponer soluciones. Asegurar el cumplimiento de normativas internas, contractuales y de seguridad. Requisitos: Formación técnica en Administración o carrera afín. Experiencia mínima de 5 años en operaciones, con al menos 2 años liderando equipos. Experiencia en gestión de servicios o contratos en terreno. Manejo de Excel a nivel usuario o intermedio. Conocimiento básico de legislación laboral. Licencia de conducir clase B (deseable). Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas. Jornada de trabajo: Artículo 22. Ofrecemos: La oportunidad de integrarte a un rol de liderazgo en terreno, gestionando servicios y equipos, con impacto directo en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Si buscas desarrollarte en el área de operaciones, te invitamos a postular. Esta oferta laboral se enmarca en la Ley de Inclusión Laboral N°21.015, por lo que está abierta a personas en situación de discapacidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service

Ayer (actualizada)