Ingeniero sénior de operaciones de Microsoft 365 PowerPlatform
Importante empresa del sector - Santiago - Providencia, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
Como ingeniero sénior de operaciones de PowerPlatform dentro del equipo de SLS Digital Workplace (DWP), garantizará la estabilidad, el rendimiento y la mejora continua de los servicios de PowerPlatform. Se centrará en la excelencia operativa, la resolución de incidentes y tickets, y aprovechará las herramientas de automatización internas. Este rol exige una profunda experiencia técnica en PowerPlatform y un fuerte compromiso con la calidad del servicio, la gobernanza y la colaboración.
Responsabilidades clave
Resolución de incidentes y tickets
Resuelva incidentes complejos y solicitudes de servicio relacionadas con PowerPlatform y PowerBi garantizando el cumplimiento de SLA.
Administrar la configuración del entorno, las directivas DLP, las capacidades, las configuraciones globales y la seguridad
Utilice ServiceNow para supervisar las tendencias de los tickets, la antigüedad de los trabajos pendientes y el rendimiento de la resolución.
Colabore con los equipos locales de TI y soporte para administrar las escalaciones y mantener una comunicación clara.
Experiencia en Microsoft PowerPlatform y PowerBi
PowerAutomate, PowerApps, PowerBi
Capacidades y entornos
Políticas DLP, roles de seguridad y control de acceso
Integraciones de aplicaciones y gestión del ciclo de vida.
Acceso de invitados y configuración multigeográfica.
Permisos de Graph API y autenticación moderna.
Integración de EntraID y gobierno de identidades
Calificaciones preferidas
5+ años en operaciones de Microsoft 365 Powerplatform o PowerBi o soporte técnico de TI empresarial.
Experiencia en entornos de múltiples ubicaciones a gran escala.
Certificaciones:
Certificación de Microsoft 365: Aspectos básicos de PowerPlatform
Certificado por Microsoft 365: asociado analista de datos de PowerBi
Fundación ITIL
Habla inglés con fluidez; Los idiomas adicionales son una ventaja.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 5 años de experiencia
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, senior, sr, operations, operaciones
4 de mayo (actualizada)
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