Gestora de Permisos - Santiago

Descripción de la oferta

¿Cuáles son las actividades?

Gestionar las incidencias que imposibilitan el ingreso a los Sitios.
Generar y gestionar planes de liberación de permisos.
Asegurar el ingreso a los sitios haciendo seguimiento con las áreas que corresponda en caso de incidencias o denegación del permiso.
Proactividad ante la posible denegación de permisos por vacaciones, efectos climáticos.
Velar por el derecho al permiso mediante la constante revisión de los contratos.
Actualizar el estado de las tareas recibidas según su avance.
Establecer contacto con el propietario/encargado del sitio que requiere la gestión de permisos y solicitar la autorización para el ingreso.
Documentar los resultados de su gestión en el Sistema.
Recopilar datos de contacto adicionales en cada gestión de permiso.
Mantener actualizado el repositorio de datos de contacto.
Mantener actualizado el repositorio de pinpass, llaves y clave candado.
Prestar soporte en caso de problemas con pinpass, llaves y clave candado.
Atender solicitudes del supervisor resguardando los SLA exigidos por el Cliente.
Escalar los problemas para contactar a los propietarios/encargados.
Resguardar el cuidado de las dependencias en las que esté trabajando.



Requisitos
¿Qué buscamos?

Deseables estudios técnicos relacionados al área (informática, redes, telecomunicaciones, entre otras).
1 año de experiencia áreas similares (call center o atención al público).
Disponibilidad para realizar turnos rotativos de lunes a domingo de forma presencial (INDISPENSABLE)
Alto de grado de responsabilidad y sepa desenvolverse bien con su equipo de trabajo
Beneficios
¿Qué ofrecemos?

Seguro Complementario MetLife
Caja de compensación Los Andes
Bono de Vacaciones
Bonos KPI

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• Menos de 1 año de experiencia

Ayer

Acerca de Olitel

Olitel ofrece tecnologías de MMOO, SDH, SATELITAL, FO entre otras, a las áreas de Mediana y Alta Capacidad (MAC), Última Milla (UM), Infraestructura (INF), O&M Red Móvil y Backhauling, Operación y Mantención (OYM) y Redes de Acceso.

Salarios