Gestor (a) de Bienvenida Calama
Importante empresa del sector - Calama, Antofagasta
Descripción de la oferta
Gestor/a de Bienvenida Calama ¿Te apasiona el servicio al cliente y te motiva ser la primera cara de una empresa? ¡Esta oportunidad es para ti! Importante empresa líder en servicios básicos se encuentra en búsqueda de un/a Gestor/a de Bienvenida para su sucursal en Calama, con el objetivo de brindar una atención cercana, ágil y de calidad a nuestros clientes. Objetivo del cargo Ser la primera experiencia de atención para nuestros clientes, entregando una recepción cordial, orientación clara y una derivación eficiente según sus necesidades. Principales funciones Recibir y orientar a clientes de manera cordial y profesional. Identificar requerimientos y derivar al canal de atención adecuado. Resolver consultas sobre pagos, horarios y canales disponibles. Promover el uso de canales digitales de atención. Entregar apoyo e información en temas de eficiencia energética. Aplicar protocolos de atención en casos especiales. Registrar incidencias y asegurar una experiencia de atención completa y satisfactoria. Requisitos Experiencia en atención al cliente o cargos similares (deseable). Excelentes habilidades comunicacionales y trato interpersonal. Manejo básico de herramientas digitales. Capacidad de trabajo en equipo y resolución de situaciones. ¿Qué ofrecemos? Grato ambiente laboral. Capacitación constante. Estabilidad y oportunidades de desarrollo. Rol clave en la experiencia de nuestros clientes. Beneficios Caja de Compensación Los Andes. Mutual de Seguridad. 2 días administrativos al año (tras 6 meses de antigüedad). Día libre por cumpleaños (lunes a viernes). Posibilidad de anticipo de sueldo. Jornada laboral 30 horas semanales Lunes a viernes de 08:15 a 14:45 hrs. Incluye 30 minutos de colación Renta líquida $397.000 líquidos (proporcional a días efectivamente trabajados) Si buscas estabilidad, un buen ambiente laboral y un rol donde puedas generar un impacto directo en la experiencia de clientes, ¡postula con nosotros y sé parte de este equipo!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- años de experiencia
- Conocimientos: Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Resolución de problemas Trabajo en equipo Atención al clientePalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 14 horas (actualizada)
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