Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Despachos - Excluyente

Descripción de la oferta

Nos encontramos en búsqueda de Especialista en Atención al Cliente con Gestión de Despachos ( conocimiento excluyente en gestión de despachos y entregas)

Propósito del cargo:
Asegurar una coordinación eficiente y precisa de los despachos a clientes, garantizando el cumplimiento de plazos y condiciones acordadas, así como la correcta gestión documental y de stock.

Funciones principales:

Experiencia en resolución de problemas en procesos de entrega de productos.
Coordinar y confirmar despachos con clientes, validando fechas y condiciones de entrega.
Mantener sistemas actualizados (ERP, Odoo, APP) con información real y completa.
Gestionar documentación comercial (órdenes de venta, facturas, notas de crédito) y controlar reservas y apartados de stock.
Manejo de documentos tributarios
Atender consultas y resolver incidencias de clientes y áreas internas.
Levantar casos preventivos para asegurar la continuidad del servicio.

Requisitos:

Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, coordinación de despachos o logística.
Manejo de ERP (SAP Business One), Odoo y herramientas digitales.
Perfil analítico, detallista, con excelente comunicación oral y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.


Condiciones del cargo:

Jornada presencial (lunes a viernes, 8:30 a 18:00 hrs; viernes hasta 17:00 hrs).
Modalidad híbrida 4 presencial x 1 remoto.
Contrato inicial a plazo fijo, luego indefinido.
Renta base + bonos por KPI
Beneficios: seguro complementario, día libre por cumpleaños, aguinaldos.
Buses de acercamiento

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: specialist, especialista, care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Manpower Chile

En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 a...

En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 años en Chile.

Somos reconocidos constantemente por nuestra diversidad, siendo galardonados como el mejor lugar para trabajar para Mujeres, así como por nuestra prioridad con la inclusión e igualdad. En 2020 ManpowerGroup fue nombrada una de las compañías más éticas del mundo por undécimo año, lo que confirma nuestra posición como la marca elegida para la gran demanda de talento a nivel mundial.

Contamos con 10 Unidades de Negocio, con presencia en las principales ciudades del país: Antofagasta, La Serena, Viña del Mar, Santiago, Concepción y Puerto Montt, apoyando a más 600 clientes y conectando a miles de talentos con la oportunidad laboral ideal.

Salarios