Ejecutivos con Experiencia Atención Cliente Call Center

Descripción de la oferta

Empresa Call Center busca ejecutivos con experiencia en Atención Ciudadana. Funciones específicas: Atender llamadas de la Línea 6006002626 y derivaciones de Mesa Central. Entregar información y orientación utilizando scripts y bases de conocimiento. Registrar y tipificar íntegramente cada atención en los sistemas definidos. Resolver consultas y requerimientos conforme a los procedimientos establecidos o derivar según corresponda. Cumplir niveles de servicio, tiempos de atención y estándares de calidad. Requisitos para el Cargo: Experiencia mínima de 1 año en atención Ciudadana y Atención Cliente vía Call Center. Enseñanza media completa Carrera Técnica Educacional en pedagogía, gestión de personas, social y administración. Mayor de 25 años Manejo computación nivel medio (Word, Excel, Pagina Web, Outlook. Internet). Cursos de atención y servicio de clientes. Competencias del Postulante: Enfoque de servicio y atención de clientes. Habilidades de comunicación Oral y Escrita. Capacidad de aprendizaje y adaptación a protocolos. Manejo de sistemas de registro de atención (CRM) Se Ofrece: Contratación 100% Presencial. Contracción de 40 hrs de lunes a viernes con turnos rotativos, entre las 08:00 a 18:00 hrs Plazo fijo/indefinido Sueldo liquido aproximado $810.0000.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 27 y 52 años

Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 10 horas (actualizada)