Ejecutivo(a) de cuentas KAM - Con Experiencia en Consultoras de RRHH

Importante empresa del sector - Santiago - Ñuñoa, R.Metropolitana

Descripción de la oferta

A convenir contrato indefinido Jornada de 44 horas semanales

Buscamos a un/a profesional comprometido/a con la excelencia en el servicio al cliente para desempeñarse como Ejecutivo/a de Cuentas. Su misión será proporcionar atención personalizada a uno de nuestros clientes, brindar asesoría experta en la administración de cuentas, y garantizar la eficiencia en los distintos procesos.

El objetivo principal es asegurar la fidelización del cliente, así como una gestión comercial y operacional óptima, incluyendo la apertura de nuevas oportunidades de negocio.

Funciones:

- Mantener buena relación, satisfacción y fidelización de una de las cuentas claves más importantes de la empresa.
- Liderar de manera integral la cuenta clave de la empresa.
- Coordinación y control directo de la cuenta, asegurando la calidad y continuidad de la operación, desarrollando reportes que indiquen el nivel de servicio, brechas y oportunidades de mejora.
- Aportar en el desarrollo de nuevas metodologías y herramientas que permitan evaluar cómo se está desarrollando el trabajo, con foco en la mejora continua.
- Implementar los KPI´s que medirán los servicios, tanto para el delivery al cliente, como el control de riesgo y otros.
- Obtener feedback constante y objetivo de nuestro servicio y del desempeño de los colaboradores.

Requisitos:

-Título Profesional en Ingeniería en Recursos Humanos o Ingeniería Comercial.
- Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
- Manejo excel intermedio
- Conocimiento en ERP y herramientas de gestión de punto de venta.
- Experiencia en Consultoras de RRHH manejando varias cuantas de clientes

Condiciones Contractuales:

Modalidad presencial.
Contrato a plazo fijo, con posibilidad de indefinido.
Sueldo acorde al mercado
Lugar de trabajo: Ñuñoa.
Horario: Lunes a Jueves 8:30 a 17:30 y Viernes 8:30 a 17:00 hrs

Si cumples con los requisitos y estás listo/a para asumir este desafío, postula con nosotros.

“Se ofrece igualdad de oportunidades en el acceso al empleo por lo que esta posición también admite solicitudes de personas con discapacidad en el marco de la Ley N°21.015. Respondiendo a nuestro compromiso con la diversidad, conformamos equipos diversos y promovemos la inclusión laboral”