Ejecutivo Captador/a de Tarjetas de Crédito
VENTAS TECNICAS SPA - R.Metropolitana, Santiago Centro
Hace 13 horas
Ejecutivo(a) de Atención Multicanal
GRUPO EXPRO - Santiago Centro, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
$ 649.992,00 (Mensual)
contrato a plazo fijo
Jornada de 44 horas semanales
Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo(a) de Atención Multicanal responsable de gestionar interacciones con clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo, redes sociales, WhatsApp y web chat), asegurando una experiencia de alta calidad y cumpliendo objetivos de fidelización, ventas reactivas y administrativas.
Responsabilidades:
Gestionar llamadas entrantes y salientes para consultas, reclamaciones y contrataciones.
Realizar seguimiento a solicitudes y mantener actualizadas las bases de datos.
Atender interacciones en canales digitales como WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
Ofrecer soluciones mediante ventas cruzadas o reactivas.
Realizar tareas administrativas como facturación y redirección de interacciones.
Implementar estrategias de retención para clientes que desean dar de baja servicios.
Requisitos:
Formación académica: 4to medio rendido
Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente o call center.
Habilidades técnicas: Manejo de Office 365 (nivel básico/medio).
Competencias:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Trabajo bajo presión y resolución de problemas en entornos dinámicos.
Orientación al cliente y habilidades de persuasión.
Se ofrece:
Renta: $650.000 liquido
Modalidad: Mixta, mayor mente teletrabajo.
Jornada de lunes a domingo en turnos rotativos, mañana, tarde y noche.
Si estas interesado/a y cumples con el perfil ¡Postula con nosotros!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Atención al cliente, Call Center
Palabras clave: care
Hace 14 horas
Acerca de GRUPO EXPRO
Somos una multinacional de Outsourcing de Procesos, perteneciente al consorcio Outsourcing Inc., con casa Matriz en Japón, cotizada en la Bolsa de Tokyo y con presencia en Asia Pacífico, Oceanía, Europa y América. Tenemos más de 20 años de experiencia en el mercado nacional, con más de 8.000 colaboradores distribuidos en diferentes sectores productivos.
Contamos con presencia nacional a través de nuestras 3 sucursales en Santiago y 7 sucursales en Regiones.
Beneficios de GRUPO EXPRO
Seguros, salud y bienestar
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Guardería infantil
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Regalos corporativos
Soporte profesional
Planes de capacitación
Evaluación general
4,1
2.596 Evaluaciones
-
3,92
Ambiente de trabajo
-
3,69
Salario y prestaciones
-
3,11
Oportunidades de carrera
-
3,41
Director general
Locutor
Actual empleado Coquimbo Diciembre, 2024
Buena empresa la cual gestiona su compromiso,con dichos pagos y además un buen trato con la Srta quién me contacta para ejercer la labor
Lo mejor El talento personal que atesora y jugársela por la marca
A mejorar Exactamente mejoraría los días acortaría el ultimo hasta la mitad de la jornada
Recomienda trabajar aquí
Operaria de bodega
Actual empleado R.Metropolitana Octubre, 2024
buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Promotora atención a clientes
Actual empleado Valparaíso Octubre, 2024
Empresa comprometida con sus colaboradores. Puntual en los pagos.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agentes call center
Media salarial
$ 495.454 /mes
11 salarios
Asistente/a de licitaciones
Media salarial
$ 750.000 /mes
5 salarios
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