Ejecutivo/a de Atención de Clientes - Remplazo a plazo fijo

Descripción de la oferta

Empresa del rubro transporte busca Ejecutivo/a de Atención de Clientes para brindar atención integral a pasajeros, resolviendo consultas, reclamos y solicitudes a través de distintos canales.

Funciones principales:
- Atención de clientes presencial y digital (contact center, WhatsApp, redes sociales).
- Gestión de reclamos, devoluciones, beneficios tarifarios y ventas de pasajes.
- Registro y canalización de solicitudes en sistemas internos.
- Apoyo en situaciones de contingencia y atención a casos especiales.
- Revisión de encuestas de satisfacción y seguimiento de casos.
- Apoyo en generación de indicadores y mejora continua del servicio.

Formación y experiencia:
• Al menos 1 o 2 años de atención efectiva con clientes en empresas de servicios
• Técnico medio o profesional en carreras vinculadas al servicio al cliente, administración o afín.
• Conocimiento de software de administración de clientes y call center (CRM)
• Deseable: Inglés, nivel intermedio
• Modalidad de trabajo presencial y disponibilidad para viajar dentro del territorio nacional.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, permanent, fijo

Ayer (actualizada)

Acerca de Burô Temps

Somos una consultora de RRHH con más de 30 años de trayectoria en el mercado nacional.
Trabajamos para distintas compañías buscando recursos de personal en Servicios Transitorios (Proyectos y Reemplazos). Nuestros clientes destacan por ser empresas nacionales e internacionales de gran prestigio y de rubros bastante diversos.

Salarios