Ejecutivo/a Call Center - Huechuraba

Descripción de la oferta

Nuestra empresa está sujeta a la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015 y está dispuesta a implementar los ajustes razonables que sean necesarios. Creemos en entornos de trabajo inclusivos, donde las diferencias de cada persona son respetadas, valoradas y consideradas, permitiendo que todos nuestros colaboradores desarrollen plenamente sus talentos.

Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) Call Center para un exitoso servicio de atención al cliente, para nuestra sede ubicada en Ciudad Empresarial, Huechuraba. Buscamos personas con habilidades de argumentación, orientación al cliente y manejo de herramientas tecnológicas.


Funciones:

- Gestionar llamadas entrantes y salientes con atención oportuna y cordial.

- Aplicar protocolos y procedimientos establecidos para asegurar una atención de calidad.

- Identificar necesidades de los clientes, aclarar información y ofrecer soluciones según los procedimientos establecidos.

- Registrar correctamente el resultado de cada llamada en la plataforma CRM.

- Cumplir objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.


Requisitos:

- Enseñanza media completa.

- Experiencia mínima de 2 años en Call Center, incluyendo campañas de llamadas salientes y atención al cliente.

- Experiencia en rubro similar es valorada.

- Habilidades comunicativas claras, amables y orientadas al cliente, con excelente tono de voz y modulación.

- Manejo básico a intermedio de herramientas tecnológicas: Office (Word y Excel nivel intermedio), WhatsApp Business, y sistemas CRM.

- Enfoque al cliente, adaptabilidad y disponibilidad para turnos rotativos.

- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Huechuraba, Ciudad Empresarial.


Condiciones:

- Jornada: Lunes a sábado.

- Modalidad de trabajo: Inicialmente 100% presencial.

- Un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo.

- Capacitación continua para asegurar tu desarrollo profesional.



¡¡Postula con nosotros!!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación verbal, Orientación al cliente, Atención telefónica, Calidad, Manejo de herramientas, Microsoft office, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 7 horas (actualizada)