Ejecutivo(a) Atención al Cliente, Huechuraba

Descripción de la oferta

En TeamWork nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo(a) Atención al Cliente para importante empresa del sector minero, ubicada en la comuna de Huechuraba. Principales funciones: Atención al Cliente: Brindar asistencia y resolver consultas de clientes sobre productos, servicios y pedidos a través de distintos canales digitales. Gestión de Ventas: Facilitar los contactos con la fuerza de venta para que generen la venta y/o arriendo de maquinaria, equipos, para repuestos y servicios de mantenimiento, ofreciendo información, atención rápida y ágil, asegurando que los clientes reciban atención oportuna. Gestión de Quejas: Manejar reclamos y quejas de manera efectiva, buscando soluciones que satisfagan al cliente. Actualización de Información: Crea, actualiza y eliminar los registros de clientes, contactos y la información relevante en el sistema de gestión, a través de SAP ECC y CRM u otras plataformas extras, asegurando la completitud, validez de la información y generar procesos de activación. Capacitación a cliente: Explica uso de las plataformas digitales. Feedback del Cliente: Recopilar retroalimentación de los clientes para mejorar procesos y servicios. Llamadas Outbound: Generar contacto con nuestros clientes a través de múltiples de campañas. Requisitos para postular: Enseñanza media completa y/o técnico nivel superior. Experiencia previa en el cargo. Residencia en Región Metropolitana. Salud compatible con el cargo. Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos rotativos. Condiciones laborales: Jornada laboral en sistemas de turnos: Turno 1: Lunes a Viernes 08:30 a 17:30 con 60 minutos de colación. Turno 2: Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 con 60 minutos de colación. TURNO 3: Lunes a Jueves 08:30 a 17:00 / Viernes 08:30 a 15:00 con 60 minutos de colación y sábado 08:30 a 13:00 sin colación. Lugar de trabajo: Huechuraba. Renta líquida: $600.000 Contrato: Contrato inicial de 2 meses, renovación por 2 meses, posibilidades de extensión dependiendo de desempeño, a través de TeamWork.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• años de experiencia

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de Team-Work

Somos una empresa comprometida con nuestros colaboradores, donde contribuimos efectivamente en los procesos de cambio, clima y desarrollo organizacional de las empresas, fomentado por nuestro equipo de trabajo, asegurando altos estándares de excelencia en los servicios.mportante empresa consultora de RRHH, presente en diversas áreas de negocio.

Salarios