Ejecutivo/a Administrativo de Atención al Cliente

Descripción de la oferta

Una empresa al servicio de las personas, siempre comprometida con la diversidad e inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Actualmente buscamos Ejecutivos/a de Atención al Cliente para unos de nuestros importantes clientes del rubro de la salud / Isapre. Si eres una persona apasionada por el área y te interesa trabajar en un ambiente dinámico y profesional, te invitamos a postular. ¿Qué harás en este rol? Aplicar los protocolos de servicio definidos por el área de Experiencia de Clientes. Mantener una actitud proactiva y escucha activa para detectar y resolver las necesidades del cliente. Comunicar información de forma clara, utilizando un lenguaje simple y comprensible. Brindar respuestas claras y ofrecer soluciones efectivas a los requerimientos del cliente. Orientar al cliente sobre los canales de atención disponibles para resolver sus dudas. Informar y educar al cliente sobre los servicios disponibles en la plataforma digital. Atender y gestionar reclamos de manera oportuna, evitando su escalamiento. Derivar los reclamos al Jefe de Atención al Cliente cuando corresponda. Requisitos: Contar con experiencia previa como Ejecutivo/a de Atención al Cliente. Haber trabajado al menos 2 años de experiencia previa en ISAPRES. Manejo de herramientas tecnológicas. Contar con estudios Técnicos o Universitarios. (deseable) Condiciones laborales: Lugar de trabajo: Santiago - Vitacura Modalidad de trabajo: PRESENCIAL. Jornada laboral de 40 horas semanales. Horario: de lunes a viernes de 8:30 hrs a 17:30 hrs, 1 hora de colación (debe llevar). Si cumples con los requisitos y quieres participar en el proceso de selección, no dudes en postular, ¡Te esperamos!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, administrative, care, costumer, cliente

Hace 1 hora (actualizada)

Acerca de People GO

People Go es una empresa especializada en asesorar compañías a través de soluciones integrales en el ámbito de los servicios de personas, tales como servicios transitorios, reclutamiento y selección, y evaluaciones sociolaborales. Adaptándonos a su cultura, necesidades y requerimientos, volviéndonos un socio estratégico para el éxito de su negocio.

Salarios