Ejecutivo de Servicio al Cliente

Descripción de la oferta

Ejecutivo/a de Servicio al Cliente
¡Súmate a una empresa líder en su rubro!
Buscamos a una persona empática, comprometida y con vocación de servicio, para integrarse a nuestro equipo y brindar una atención de excelencia a nuestros usuarios y clientes, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
Tu misión será:
Proporcionar un servicio excepcional a los usuarios, clientes y público en general, gestionando consultas, solicitudes y casos con eficiencia, amabilidad y orientación a la resolución.
¿Qué harás en este rol?
Atender consultas, reclamos y solicitudes de usuarios y clientes de manera oportuna y profesional.
Registrar y gestionar los casos en la plataforma designada, realizando seguimiento hasta su resolución.
Brindar asesoramiento sobre los productos o servicios de la empresa, entregando información clara y precisa.
Coordinar con otras áreas internas para resolver requerimientos o incidencias.
Realizar seguimiento y cierre de los casos, asegurando una respuesta satisfactoria al cliente.
Mantener registros actualizados y apoyar en la elaboración de informes sobre gestión de atención al cliente.
¿Qué necesitas para postular?
Enseñanza Media Completa (formación técnica o superior deseable).
Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, idealmente en contextos de alto flujo o áreas operativas (oficinas de atención).
Manejo de herramientas Office nivel usuario.
Deseable manejo de plataformas de gestión de casos o servicio al cliente.
Buscamos a alguien con estas habilidades:
Excelente comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y empatía.
Orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio.
Trabajo colaborativo y actitud positiva.
Responsabilidad, organización y proactividad.
Condiciones del cargo:
Jornada presencial de lunes a viernes, 43 horas semanales.
Horario: 08:00 a 17:30 hrs o 08:30 a 18:00 hrs.
Modalidad de contratación: Plazo fijo, con posibilidad de indefinido según desempeño.
Lugar de trabajo: Comuna de Pedro Aguirre Cerda.
Si disfrutas ayudando a las personas y quieres ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, esta oportunidad es para ti. ¡Postula y súmate a nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 45 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Lo Valledor

Somos el principal Mercado Mayorista Privado de comercio Hortofruticola del país.
Anualmente se transan mas de dos millones 500 mil de tons. de productos hortofruticolas
Representamos el principal canal de comercialización para micro, pequeños y medianos productores agrícolas , feriantes y almaceneros, para optimizar la distribución y venta de sus productos a una importante población del país.
MISIÓN: Somos el principal mercado de Chile que ofrece el mejor lugar de encuentro para ...

Somos el principal Mercado Mayorista Privado de comercio Hortofruticola del país.
Anualmente se transan mas de dos millones 500 mil de tons. de productos hortofruticolas
Representamos el principal canal de comercialización para micro, pequeños y medianos productores agrícolas , feriantes y almaceneros, para optimizar la distribución y venta de sus productos a una importante población del país.
MISIÓN: Somos el principal mercado de Chile que ofrece el mejor lugar de encuentro para la comercialización segura de productos hortofrutícolas, comprometidos con la sustentabilidad y una alimentación saludable.

VISIÓN
Ofrecer la mejor plataforma de encuentro comercial de la cadena agroalimentaria, contribuyendo al desarrollo de las personas que en ella participan y siendo un referente de alimentación saludable.

Salarios