Ejecutivo de calidad y servicio a cliente (Concepción)

Descripción de la oferta

Empresa AVOS Tech con más de 30 años de experiencia en el mercado latinoamericano de servicios operativos y tecnológicos se encuentra en búsqueda de un (a) Técnico o ingeniero en Administración, Recursos Humanos, o carrera afín. para desempeñar el cargo de Ejecutivo de calidad y servicio a cliente (Concepción)
Requisitos:
Experiencia en cargos similares.
Experiencia en la administración y atención servicio al cliente
Experiencia Seguros complementarios y Seguros de salud
Funciones:
Gestión de incorporaciones y beneficiarios: Coordinar altas, bajas y actualizaciones de asegurados en las pólizas, revisando formularios y realizando seguimiento con la compañía de seguros.
Atención y asesoría a asegurados: visitas a clientes para brindar orientación presencial y remota sobre coberturas, procesos de siniestros, CAEC, GES/AUGE, deducibles y uso de plataformas..
Ingreso y seguimiento de siniestros y reembolsos: Recepción y análisis de documentación, ingreso de gastos en plataformas, seguimiento de casos y comunicación de resoluciones.
Revisión de pólizas y control de planes vigentes: Verificar la correcta asignación de asegurados a sus pólizas y grupos, especialmente ante renovaciones, cambios o ajustes.
Coordinación con RRHH y aseguradoras: Apoyar a RRHH en la gestión de beneficios, participar en comités con aseguradoras y levantar incidencias o casos especiales.
Detalle:
Tipo de Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial
Horario: 8:45 a 18:30 hrs
Lugar: Concepción con disponibilidad para viajar 15 dias a Puerto Montt (financiado por la empresa).
Beneficios:
Seguro Complementario de Salud y dental
Convenio Oncologico (FALP)
Presente dia de su cumpleaños
Vacuna Contra la Influenza (Abril)
Aguinaldo Septiembre y Diciembre

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, quality, qa, service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Avos Tech

Es una empresa creada a fines de 1997 para proveer de soluciones informáticas a clientes de la Banca nacional; posteriormente, se extiende al resto de la industria y además amplía su oferta en cuanto a servicios. En la actualidad, se encuentra presente en el mercado financiero, retail y telecomunicaciones, servicios, etc., siendo una de las empresas con más prestigio y presencia en este tipo de servicios.

Salarios