Ejecutivo de Atención - Teletrabajo

Descripción de la oferta

En Progesys empresa de Servicios ST, Outsourcing y Reclutamiento de Personal buscamos integrar a Ejecutivo de Atención de Requerimientos (Gestión) para cliente dedicado a rubro de mutualidades.

Sus principales funciones serán:
- Asegurar la correcta recopilación de antecedentes que permitan entregar una respuesta oportuna al paciente/empresa, creando tareas aclaratorias cuando corresponda.
- Gestionar e insistir de manera oportuna con los diferentes encargados de las tareas, respecto a las cuales no se obtenga respuesta para conseguirlas.
- Realizar el análisis de los antecedentes aportados por las áreas responsables con el fin de realizar una carta de respuesta que aborde todas las disconformidades levantadas por el interesado.
- Confeccionar cartas de respuesta, solicitando la validación de la carta al equipo responsable dentro de los plazo establecidos y realizar las correcciones solicitadas por el validador de SARC.
- Para el caso de las consultas, debe generar la respuesta al interesado a través de plantillas disponibles en salesforce cumpliendo el plazo estipulado.
- Realizar las actualizaciones necesarias a los campos de categorización y dónde ocurrió, en caso de detectar que los antecedentes recopilados aporten información para ello.
- Para los reclamos de prestaciones económicas y cierres administrativos, se debe definir y registrar el acogimiento de la presentación.
- Apoyar el proceso de inducción de los nuevos colaboradores.

Requisitos:
- Título técnico de las Áreas de Comunicación, Relaciones Públicas, Administración o Comercial.
- Experiencia profesional de mínimo 1 año.
- Buen nivel de ortografía y redacción.
- Manejo computacional a nivel usuario.
- Manejo de Suite Office y de internet.
- Conocimiento de la Ley 16.744

Condiciones:
- Jornada laboral: Lunes a Viernes 8:30 a 18:30
- Modalidad: Teletrabajo
- Sueldo líquida: $550.000
- Múltiples beneficios.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 2 días

Acerca de Progesys

Progesys, es una empresa cuyo objetivo principal es responder a todas las necesidades y requerimientos planteados por nuestros clientes, haciendo uso eficiente de sus recursos, basado en el enfoque de entregar una solución a los problemas. Para poder lograr que esta entrega se haga de la manera más óptima posible, nos vemos apoyados por el know how que nos entrega la amplia gama de proyectos desarrollados, siguiendo una correcta metodología a través de las etapas de: Captura de Necesidades, Espe...

Progesys, es una empresa cuyo objetivo principal es responder a todas las necesidades y requerimientos planteados por nuestros clientes, haciendo uso eficiente de sus recursos, basado en el enfoque de entregar una solución a los problemas. Para poder lograr que esta entrega se haga de la manera más óptima posible, nos vemos apoyados por el know how que nos entrega la amplia gama de proyectos desarrollados, siguiendo una correcta metodología a través de las etapas de: Captura de Necesidades, Especificaciones, Análisis, Diseño, Implementación, Pruebas, Validación y Mantenimiento y Evolución.

Salarios