Ejecutivo de atención al cliente - Viña del Mar
Incosec - Viña del Mar, Valparaíso
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Descripción de la oferta
Importante empresa de RRHH se encuentra en búsqueda para su cliente del rubro del agua el cargo de Ejecutivo de atención al cliente para la comuna de Valparaíso
Funciones y Responsabilidades
Ejecutar la atención de clientes.
Aplicación de procedimientos y protocolos en la atención de la oficina comercial.
Cumplir los tiempos de atención.
Facilitar la agilización de la atención de la oficina, especialmente en horarios peak.
Llamados telefónicos
Realizar reemplazo de Jefe(a) de Oficina en caso de emergencia durante la jornada.
Disponibilidad para desplazarse en otras oficinas de la zona en caso de emergencias
Realizar gestiones remotas como la casilla de nuevos clientes, llamados de respuesta
Cerrar diariamente todas las atenciones en sistema 4J, con respuesta de la consulta ejecutiva de atenciones
Es responsable de orientar desde que ingresa el cliente a la oficina hasta que es atendido de forma remota o personal.
Cumplir con el protocolo de atención
Ofrecer ayuda proactivamente a clientes que lo requieran.
Orientar a los clientes.
Fomentar el uso del canal remoto.
° Entre otras funciones
Requisitos:
Enseñanza media completa
Experiencia en algún cargo similar
Residir en la comuna de Viña del mar o Valparaíso
Horario laboral: Lunes a Viernes de 09:30 a 16:00 horas con 30 min de colación
Tiempo estimado de trabajo: Inicialmente a 30 días
Renta bruta: $403.000
¡Los esperamos!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- Edad: entre 25 y 50 años
- Conocimientos: Atención al cliente
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Incosec
Somos un grupo de empresas con más de 39 años de experiencia en el mercado de Gestión de Recursos Humanos, especializada en brindar soluciones integrales en servicios de capital humano, tales como Servicios Integrales de Outsourcing, Servicios Transitorios, Selección y Reclutamiento de Personal, entre otros.
Beneficios de Incosec
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Regalos corporativos
Soporte profesional
Planes de capacitación
Formación externa
Evaluación general
4,04
242 Evaluaciones
-
5
49%
-
4
29%
-
3
11%
-
2
4%
-
1
7%
-
3,84
Ambiente de trabajo
-
3,51
Salario y prestaciones
-
3,20
Oportunidades de carrera
-
3,50
Director general
Guardia de seguridad
Actual empleado R.Metropolitana Marzo, 2024
Cumple con los programas
Recomienda trabajar aquí
Maestro
Actual empleado R.Metropolitana Octubre, 2022
Yo trabaje ase unos años en corte y repocision de agua en la comencial de talagante
Lo mejor Buen trabajo y buen sueldo
A mejorar Mas Comunicasion
Recomienda trabajar aquí
Ejecutiva de servicio de atención al cliente
Actual empleado Coquimbo Junio, 2022
Es una empresa en pro de ayudar a sus colaboradores con buen ambiente laboral
Lo mejor Siempre atentos a despejar las dudas de sus colaboradores
A mejorar Flexibilidad de turnos y de horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Guardia
Media salarial
$ 486.250 /mes
16 salarios
$ 380.000
$ 500.000
Atención al público
Media salarial
$ 1.000.000 /mes
10 salarios
$ 1.000.000
$ 1.000.000
Asistente/a de sistemas
Media salarial
$ 500.000 /mes
7 salarios
$ 500.000
$ 500.000
Ejecutivo comercial
Media salarial
$ 1.000.000 /mes
6 salarios
$ 1.000.000
$ 1.000.000
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