Ejecutivo de atención al cliente call center - Providencia

Descripción de la oferta

Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Providencia

Empresa de tecnología orientada al rubro transporte se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse a su equipo en modalidad presencial en Providencia.

Principales funciones:

Atención de clientes a través de call center y canales escritos (correo, chat u otros).
Gestión y resolución de consultas, requerimientos y reclamos.
Registro y seguimiento de casos en plataforma de atención.
Cumplimiento de indicadores de servicio y calidad.

Requisitos:

Experiencia en atención al cliente, idealmente en call center.
Experiencia en atención multicanal (telefónica y escrita).
Manejo de herramientas de ticketing, idealmente Freshdesk o Freshworks.
Buen nivel comunicacional y orientación al cliente.

Condiciones del cargo:

Modalidad presencial en Providencia.
Jornada de 40 horas semanales, con turnos rotativos y 2 días libres a la semana.
Renta líquida entre $750.000 y $800.000, según experiencia.

Postula con nosotros.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 3 años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de HB CONSULTORES SPA

Somos una empresa boutique, especializados en encontrar el talento perfecto para impulsar el éxito de tu organización. Destacamos por nuestra agilidad, entregando resultados de calidad y precisos.