Ejecutivo Customer Experience para Compañía Global de Salud

Descripción de la oferta

En Konecta ya somos parte de la nueva era de la innovación digital y la creatividad humana. ¡Tenemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO! ¡Estamos buscando Customer Experience para una compañía global líder en el cuidado de la salud! Si eres una persona con escucha activa y orientación a resolver situaciones de manera empática y brindar experiencias excepcionales ¡Entonces esta oportunidad es para ti! ¿Por qué unirte a Konecta? Estabilidad y Convenios: Excelente ambiente laboral, convenios y descuentos con diversas instituciones. Desarrollo Profesional: Posibilidades reales de desarrollo de carrera dentro de la empresa. Condiciones Laborales Modalidad: 100% Presencial en nuestro Site (cercano al metro Rodrigo de Araya) Tu Misión Principal Brindar atención cercana y facilitar información, clara y eficiente a los usuarios del programa, resolviendo sus consultas a través de canales digitales y telefónicos, Garantizar una experiencia empática y alineada con los valores de cuidado del paciente. Brindar información sobre el programa, descuentos, productos y procesos. Optimizar la atención escalando interacciones complejas y/o sensibles. Requisitos Clave para Postular Experiencia previa en atención al cliente (excluyente) preferentemente en salud o servicios sensibles. Enseñanza básica y media completa. (preferentemente con formación técnica o universitaria en áreas afines a salud, psicología o nutrición). Manejo de CRM y capacidad para registrar datos con precisión. Amplia disponibilidad horaria. ¡Te esperamos para impulsar tu carrera! Konecta se encuentra activamente comprometido con la Ley 20.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral Si nuestra propuesta te interesa, ¡ENVIANOS tu CV y si cumples con el perfil requerido, te estaremos contactando!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 22 años
• Conocimientos: Creatividad, Gestión de equipos, Microsoft office

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, health, salut

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Grupo Konecta Chile

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de ...

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario. Con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail.

Salarios