Ejecutivo Contact Center. Providencia - Providencia

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo Contact Center para formar parte de una importante institución universitaria ubicada en la comuna de Providencia. El objetivo principal de este rol es brindar orientación y apoyo financiero a estudiantes y sus familias en el proceso de matrícula, asesorando sobre opciones de financiamiento, resolviendo dudas relacionadas con pagos , y atendiendo requerimientos financieros de acuerdo con las campañas vigentes .

Funciones Principales:
-Proporcionar orientación financiera a estudiantes y familias .
-Resolver dudas y consultas sobre pagos y financiamiento .
-Contribuir al eficiente funcionamiento de los procesos financieros .
-Velar por el cumplimiento de las políticas y procedimientos financieros de la institución .
-Colaborar con otros equipos para resolver casos financieros de manera efectiva .

Requisitos:
-Conocimiento en Oracle IBR Banner, CRM, y Neotel (no excluyente) .
-Habilidades de comunicación clara y efectiva, tanto verbal como escrita .
-Capacidad de resolver problemas rápidamente y de manera eficiente, siguiendo las políticas de la institución.
-Experiencia en atención al cliente .
-Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Providencia .

Jornada Laboral:
Turnos rotativos:

- Horarios Rotativo:
Lunes a viernes de 9 a 19hrs
Lunes a viernes de 10 a 20hrs
Lunes a viernes de 9 a 18hrs y sábado de 10 a 14hrs o lunes a viernes de 11 a 20hrs y sábados de 10 a 14hrs.
.

Renta: $630.000 líquidos .

¡Te invitamos a formar parte de este equipo y contribuir al éxito de muchos estudiantes y sus familias!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 55 años
• Conocimientos: Oracle, CRM, Adaptación al cambio, Atención al cliente, Resolución de conflictos, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Trabajo en equipo, Análisis financiero

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de People GO

People Go es una empresa especializada en asesorar compañías a través de soluciones integrales en el ámbito de los servicios de personas, tales como servicios transitorios, reclutamiento y selección, y evaluaciones sociolaborales. Adaptándonos a su cultura, necesidades y requerimientos, volviéndonos un socio estratégico para el éxito de su negocio.

Salarios